东北网鸡西9月28日电 记者(马怀华)日前，记者在市中国银行获悉，该行业务人员参加全省统一测试，名列全省中行系统前茅。

　　今年是中国银行总行开展文明优质服务20周年，中国银行股份有限公司鸡西分行从网点硬件设施、业务处理环节、员工服务礼仪等三方面入手，不断加强星级柜员培养和精品网点建设，先后有陈宇等4名同志被评为省级文明优质服务先进个人，红旗分理处等两家单位被评为省级文明优质服务先进集体。

　　为进一步提高服务质量和服务效率，市中行利用近2个月时间，开展了群众性业务技能大练兵活动，所有一线柜员及二线35周岁以下的员工均参加了练兵活动。据介绍，在活动中，该行员工克服时间紧，任务重的困难，在保证做好日常服务工作的前提下，利用业余时间精心演练个人金融柜台业务、计算器、人民币点钞、外币兑换、中文录入等专业技能。特别是王喁等三名女同志在怀孕的情况下，克服身体不适坚持练功，并取得了较好的成绩，增强了全行员工参加活动的积极性。

　　据悉，通过9月中旬的全省统一测试，该行的张国宏、王颂等17名同志达到一级业务能手水平，有43名同志达到二、三级能手水平，全行业务能手率和业务合格率分别达到78%和95%。