东北网鸡西2月18日电 随着供热期的到来,紧张、忙碌的生活又随之开始了。奋斗公司富强所全体员工本着“用户是我家,我更爱我家”的服务理念,为广大热用户供好热、服好务。不久前的一天中午,零号站突然停泵,当时所队的正常压力为供水4.3左右,突然掉到2.0左右,奋斗公司辖区的各所站又开始忙碌起来,电话一个接着一个的响,特别是富强所,所长宋国栋干脆就坐在电话机旁耐心地为用户解释:“无论什么时间,只要压力上来了我们一定去给您家维修,请您放心”。并为报修的用户认真做好记录。下午16时,压力渐渐正常起来,富强所员工拿起工具,奔走在辖区每一个需要维修的用户家中,为了不漏修一户,让每一个热用户当晚都能睡上暖屋子,所队员工们挨家挨户的敲门询问暖气热不热,热用户也对这种服务态度竖起了大拇指称:“现在热力公司的服务态度真好,对咱们就像是家里人一样亲”。富强所的员工还给这种维修程序起个名叫“推楼”。看着家家户户的暖气热了,屋子暖了,虽然他们身上的衣服早以湿透,站在寒风下瑟瑟发抖,但是他们的心却是热的。
富强所年近50岁的老职工张世锋,从来都是不怕苦不怕累,脏活累活抢着干,处处发挥党员的模范带头作用,为年轻人做表率。他有一句话说的好:“在位一分钟,奉献60秒”;这句话不单单的牢记在他的心里,更是所队的维修宗旨。一次在富强三号楼维修不热,张世锋在楼梯间放了一大盆的水,热用户正当要端起盆倒水时,他却主动端起盆把水倒在了用户家中的座便里,并向用户借来拖布,把楼梯间有水迹的地方擦得干干净净。用户看到此情此景感动地说:“你们的工作不仅使我家中热了起来,而且您的一举一动也成为我日后工作的榜样,我要向你学习”。富强所像这样的优秀事迹还有很多。