东北网鸡西8月6日讯 滴道中心医院积极开展第十届百日优质服务和学习实践科学发展观活动，取得了突出成绩。比较明显的标志是大科有新发展，小科有新进步，抓法各具特色，措施不尽相同，效果比较明显，各项工作发生了可喜的变化。

　　在百日优质服务期间，内科不仅坚持做到微笑上岗、首诊负责制、文明礼貌待患，还坚持将日常医疗护理工作做实做细。从病人入住病房开始，护士接诊、二级介绍、医生询问病史、查体，让病人感到既体贴又安心。内科老年患者多，他们经常没有陪护。该院组织了以共青团员为主要力量的特殊护理小组。老年福利中心孤老胡文俊多次来住院，最近一次住院病情非常严重，内科专门派王敏岩、杨雪莲照顾他的起居生活，买饭、打水、购物、交住院费等，胡文俊逢人就说：“这儿的医生，护士真好!”在百日优质服务期间，内科平均每月出院病人100人次以上，在人员少、工作量大的情况下，医护人员加班加点，没有抱怨，各项工作井然有序，服务态度、服务质量明显提高。

　　外科在百日优质服务期间，实施了多项新技术，取得很好的经济效益和社会效益，受到了患者的多次表扬，先后收到表扬信五封、锦旗四面。特别是刘洪峰和贾维铭两名医务人员任劳任怨、恪尽职守的精神，受到了患者的好评。护士安桂香在走廊捡到400元钱，主动找到失主交还，使住院患者看到了医务人员高尚的精神风貌。在第十届百日优质服务活动期间，内科出院患者202例，回访194例，回访率96%；外科出院患者146例，回访117例，回访率80%；妇科出院患者27例，回访48人次，回访率177%；儿科出院患者6例，回访15人次，回访率250%。