东北网鸡西1月7日讯  为确保困难群众“求助有门、受助及时”，恒山区民政局成立了民政工作接待站，采取“一站式”服务，并设专人每天在服务大厅负责接待来访群众，当面回答群众问题。

　　“一站式”服务，即针对有困难的百姓想要申请社会救助，只要直接到服务窗口咨询一下，工作人员就会根据相关需要告之相应的解决方法。恒山区民政局社会救助窗口统一人员配备、标识设置、便民资料和岗位职责，制作了各项民政社会救助政策，申请分办、转办、审批办理流程，工作职责和监督举报投诉电话等内容的图板悬挂上墙，使群众对相关政策一目了然，同时接受社会各界对社会救助工作进行监督。区民政局还建立了社会救助家庭经济状况核对机制，实现跨部门信息共享，杜绝“骗保骗助”现象，确保救助资源真正用到困难群众身上，简化了困难群众的求助过程。

　　去年以来，恒山区民政局社会救助服务大厅共接待申请城乡低保89件、申请低保金调高63件，不符合低保条件举报17件，城镇医疗救助20件、农村医疗救助25件，申请低收入救助5件、请临时救助68件，全部给予解决和答复。