东北网鸡西3月26日讯 近日,鸡东县法院把诉讼服务中心作为联系人民群众的第一道门户、第一道窗口和第一个平台,设立立案、综合服务、信访接待等窗口,实行“一站式”服务,把便民利民措施落到实处。
在诉讼服务职能上,诉讼服务中心提供诉讼引导、诉讼指导、法律咨询、法律援助、案件查询、材料收转、约见法官、判后答疑、立案审查、司法救助等业务。为当事人提供各种形式的诉讼指南、文书样本、格式诉状纸及座椅、写字台、老花镜、饮用水、报纸杂志、笔墨纸张等便民服务和便民设施。
在纠纷化解职能上,开展人民调解、诉前调解、立案调解、诉调对接,时刻捕捉和把握群众的呼声要求、心理情绪;坚持调解优先原则,积极推行诉前告知、诉中委托制度,健全完善人民调解、行政调解和司法调解衔接配合机制,努力做到能够在人民调解中解决的问题力求不上升到行政调解上来,能够在行政调解中解决的问题,力求不上升到司法调解上来;建立完善调解诉前司法机制,不断提高调解协议的法律地位和履行率,最大限度地把矛盾化解在民间、解决在基层。
在案件分流职能上,采取诉前分流、联系落实、繁简分流、速裁机制等措施,真正实现进门有人引导,找人有人联络,风险有人提示,材料有人收转,约见有人安排的“一站式”服务模式。对于进入诉讼程序的案件,小额诉讼采取简易或速裁程序及时审理,对重大复杂案件组织精干力量细研慎判,提高审判质量。