东方红林业局马鞍山万亩水田项目是国家投资林区的重点基础设施建设工程，也是林区停止林木商采，实现经济转型的龙头项目。两年来东方红林区电业局为了助力地方经济基础设施建设和发展，积极履行社会责任，从供电方案制定、施工建设，到后期运行维护，提供全过程、全方位的订单式服务。“电”靓了希望的田野，为林区的三次创业插上了腾飞的翅膀。

　　坚持诚心——确保服务到位，当好用户的“电保姆”

　　“如果在春种前能架上变压器，就不必打井，直接抽取小清河水泡地，无污染的河水，那生产的水稻，绝对无公害绿色食品，但是现在是农时不等人，王局长您看能不能帮个忙”。

　　“现在是‘春检’时期，虽然工程技术人员紧张，但是服务林区经济转型也是我们的职责，这也是践行党的群众路线的要求，今天现场查看了电源走向，水源位置，一会儿我们就选择变台位置，让客户服务中心现场接受报装，抓紧时间，保证误不了农时”。

　　东方红林业局马鞍山农场借助土地整理和国家的相关政策，筹划“大农业”和观光旅游并进的生产格局，除土地整理和相关改造工程外有近千亩水稻常年用柴油浇地，费用高，想“水改电”，农时不等人，但是现在又是电业局‘春检’的大忙时间，带着试试看的心情4月14日，农场场长黄志勇、用户代表满旭东向国网鸡西供电公司东方红林区电业局求援。王利臣局长发下手中的工作，带领客户服务中心的同志亲自到农田现场，查看水源、电源、负荷情况，选择变台位置，现场接受报装，为用户解除了后顾之忧。

　　坚持精心——确保技术到位，做好用户的“智多星”

　　马鞍山万亩水田项目总投资4980万元，其中新架10KV高压线路10.8千米，旧线路改造7.9千米，装设30KVA变压器53台。在此基础上林业局和镇政府共同投资200万元，扩建催芽大棚和育苗基地。

　　为保春播，不仅要抢工期，更要保质量。项目实施以来，东方红林区电业局开通绿色服务通道，坚持送技术、送管理、送服务，打破工程竣工验收的传统，跟踪服务重点工程施工过程，掌握工程的第一手资料。多次组织客服、用电、生计、安监职能部室组成联合检查组，对工程进行施工中间检查。在检查中发现杆跟埋深不够、档距驰度过大等问题，当即向工程负责人提出整改要求。坚持标准，严格要求，不仅没有影响用户施工进度，反而受到用户的欢迎，特别是当通过线路的改造，使一千余亩水田了实现“水改电”后，农场场长兴奋的说仅此一项，就减少生产成本指出约13000余元，用电机抽水，使得灌溉时间稳定，每亩增产100斤没有问题，这可又是一笔好收入。这还不算用柴油机抽水浇田，抽水速度慢，成本高，不仅要储备柴油，还要压资金，费人力，遇到故障还需要维修，费心费力误农时

　　坚持贴心——确保质量到位，当好服务用户的“风向标”

　　“季节不等人，春日胜黄金”。东方红林区电业局营销部用电检查人员，提前安排春播春种的供电服务工作。放弃休息时间，利用双休日，对所管辖的农业排水灌溉用电的自备变压器用户，进行了认真的用电检查和安全宣传。把每台变压器的油枕是否缺油，高压立瓶是否有裂纹、破损，变压器接地引线是否接触牢固，低压无功补偿装置是否能正常运行等都做了严格的检查和实验。在检查结束后他们主动向农户反馈检查结果，提出整改意见和建议。面对面的交流，了解用户在春播期间的用电需求，把所有发现的问题都解决在春播之前。要求用户在进行春播农业生产时一定要做到安全用电，禁止有私拉乱扯行为，以免危及人身和设备的安全。还开通春播用电“绿色通道”，简化报装手续，随时接受农户的用电报装业务，为林区的经济转型和农业生产提供优质、便捷服务，确保春耕用电万无一失。

　　还针对农户申请用电、排灌电价等问题编辑印制了3000余份和安全用电常识画册，在走访检查时发放，将安全用电常识送到农户身边，提高了农户安全用电的责任意识，受到了用户的欢迎和好评。

　　工程当年投资，当年收益。由于实现了“油改电”和使用了先进的催芽技术，不仅降低了生产成本，而且使今年的平均亩产从以往的8、9百斤，越升到了1000多斤的高产水平，农户喜获大丰收，齐赞是供电服务，实现了他们的丰收梦。(李靖、付良龙、姜云强)