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鸡西市民政局综合政务“指尖办”
 签发时间2020-02-21

  城乡低保和特困户不熟悉网络操作,习惯前往银行领取救助金。鸡西市民政局为切实解决困难群众的实际问题,联合多部门下发《倡议书》和《鸡西市民政局对低保、特困对象的温馨提示》的方式,建议广大保障对象尽量采取网上支付、预约取现、电话申请临时救助等方式办理业务,并公布了临时救助求助电话。指导基层部门通过低保户微信群、电话告知、户门外张贴、卡点发放等方式宣传到户,责任到人,保证在疫情期间有救助需求的困难家庭及时申请救助。

  往日的社保办事大厅总是人流涌动,很多老年人有现场办理社保业务的习惯,但由于疫情原因,群众对线上服务要求急迫,黑龙江省医疗保障局全面推行医保经办服务业务“不见面”办理,采取“网上办”“手机办”“电话办”等便民举措。2月1日至2月13日,全省医保经办服务共办理业务141423件,其中不见面办理业务达到139589件,不见面服务率为98.7%;到服务大厅现场办仅为1834件,占全部业务办理的1.3%。

  日前,省营商环境局下发《关于做好疫情防控期间政务服务工作的意见》,要求大力推行政务服务事项网上办。企业、群众应避开办理业务高峰期,不聚集、不扎堆,如无紧急、迫切需求,待疫情有效控制或消除后再到政务服务大厅窗口办理业务。群众可以通过登录“黑龙江省政务服务网”或下载“黑龙江全省事”APP等方式进行网上申请办理政务服务事项。

来源:人民网-黑龙江频道
作者: 编辑:刘哲
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