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城子河人社局畅通服务“最后一公里”
 签发时间 2014-06-13

  东北网鸡西6月13日讯 日前,城子河区人力资源和社会保障局的工作人员携带信息采集设备来到长青乡红卫村,入户为孤寡老人、年老体弱人员办理新农保业务。这是该局为解决服务群众不到位、贴近百姓不深入、植根基层不彻底的“最后一公里”问题所采取的具体措施。

  为便民利民,城子河区人社局建成能够同时办理新农保、养老、医疗、失业等四类保险业务的服务大厅,推行首问负责、一次性告知和限时办结制,构建起一站式办公的便民服务体系。开展每名科级干部走访辖区20户就业和社会保障困难家庭活动,年初以来已走访百余户,均拿出切实可行的帮扶措施和办法。制定了人社局工作人员十不准制度,全员签订工作作风承诺书,彻底杜绝了纪律涣散、服务不到位、缺少亲和力等行为。建立长青乡城东村和城西街道办事处晨光社区两个科级干部联系点,与困难群众开展“一帮一”结对帮扶活动。实行各部门负责人轮流下基层调研制度,目前都撰写完成1篇调研报告,共为企业和学校解决实际问题5件。

来源: 鸡西日报
作者: 沈福利 编辑: 谢添慧

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