东北网鸡西12月24日讯 为了更好地为全市广大居民提供养老、公益、生活便民等服务，12月22日，鸡西市慈善总会与市社区养老便民服务业协会举办开通“12349”便民公益服务热线启动仪式。

　　市人大常委会副主任朱成富，市人民政府副市长杜吉君，市政协副主席郑君，市政协原主席、市慈善总会会长韩义德，市委宣传部副部长于宽德，市慈善总会副会长、市民政局局长张广兰，鸡西新闻传媒集团总编鲁学民，市老龄委办公室主任孙冬梅，市就业局局长徐春波，鸡冠区人民政府副区长沈涛，市慈善总会代秘书长张国先，市社区养老便民服务业协会会长吴丽敏出席了启动仪式。

　　在启动仪式上，宣布了《关于在全市开通“12349”便民公益服务热线的通告》，介绍了“12349”便民公益服务热线的情况。市人民政府副市长杜吉君讲了话。他指出，开通“12349”便民服务热线是贯彻落实党的十八届五中全会精神，便民服务、关注民生、构建和谐社会的一项具体行动。

　　是一个帮助市民解决各种生活难题和创造无忧生活环境的公共服务平台。不仅解决了居民需求时不知找谁联系，又解决了服务者不知为谁提供服务的难题。要加大宣传力度，形成舆论氛围，做到家喻户晓、人人皆知；要发挥平台作用，扩大公益便民影响。热线平台要树立爱民、便民的理念，抓好专业人才队伍建设，增强组织协调服务队伍能力，落实便民服务的措施，真正起到公益便民服务桥梁纽带作用，更好地承担起公益便民服务的责任；要加强支持服务，使“12349”便民服务热线工作更好的落到实处，扶上马，送一程，使公益便民服务项目做大做强。