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“今年‘双11’快递来得真快”
 签发时间2017-11-16

  东北网鸡西11月16日讯 (李莹)“双11”已成为全民购物节的代名词,11月11日,电商交易额再创新高,电商背后的快递员又进入一年中最忙碌的时刻。

  鸡西地处偏远,在全国快递配送网络中属于末端城市,因此,快递业面临着业务量和服务质量双重考验。许多市民在翘首企盼的同时也做好了快递延期的准备,而今年快递包裹速度比往年“跑”得都快,11月10日至14日,记者对快递行业及相关部门进行了采访,发现快递提速背后的故事并不简单……

“鸡西首件”12日中午送达

  11月12日,家住鸡冠区龙溪家园B座的消费者小付,收到了11日凌晨在天猫网上所购物品,“今年‘双11’快递来得真快!卖家提示鸡西属于偏远地区,请我耐心等待,第一次感受到省外物品次日达的喜悦,谢谢!”小付的快件从天津某工厂发出,通过航空与汽运搭配的运输方式,12日抵达鸡西,午饭刚过,快递员已将快件送到客户手中,可谓是“双11”快递的“鸡西首件”。

  “还有更快的呢!”顺丰速运鸡西分公司总经理于立泽告诉记者,鸡西虽属于快递配送末端城市,而电商采用就近配货原则,如某全国连锁的时装品牌在鸡西设有专卖门店,11日上午,顺丰速运鸡西分公司成功揽收该品牌1088笔订单,部分订单于第一时间进行同城配送,其余省内转运订单也已顺利完成。

“储备军”与智能设备帮忙应战

  原预计鸡西市区内快递峰值于11月13日正式来临,然而,因雨雪天气的影响,鸡西紧急发布了道路结冰黄色预警,13日全省多条高速全线封闭,这对快递行业来说无疑成为重大考验。

  14日早6时,记者跟随市邮政管理局检查组来到百世快递鸡西集散仓,快递员们正在有条不紊地忙着分拣工作。“面对特殊天气,我们临时做了人员调整,这批快件是昨晚上抵达鸡西的,今早上五点多开始,已经过培训的‘储备’快递员负责分拣,其他人员养精蓄锐,高速公路一旦开通,所有人员齐上阵!”负责人一边在检查组的“旺季生产场所专项检查记录表”上签字,一边说道。原来,“双11”等旺季服务期,鸡西十余家品牌快递企业都有预备工作人员,并按照相关要求进行了岗前培训。

  随后,记者在鸡西中通快递分拨中心看见,这里倒是一片热闹的场面,他们新购进的红外扫描仪节约了大量人力及时间成本,快件在皮带传送机上排成排一一走过,“咻!咻!咻!”自动扫码机快速将数据传送至电脑端并备案在册。“自动扫码机能让使用中通快递的鸡西百姓,至少提前一个小时收到快件,这只是我们在智能领域的初步实践,希望今后我们鸡西业内都能使用上更加方便快捷的智能设备。”该分拨中心经理张世海的喜悦溢于言表。

安全与速度并重保服务

  “双11”等旺季服务期,为保证客户能尽快收到快件包裹,快递员们工作量激增,如何迅速派件成为大家关注的焦点。而安全与速度并重才是快递企业提供优质服务的不二要素,其中包括快件安全与员工送件途中的交通安全,也是快递行业相关部门始终关注的重心。

  “今年以来,我局开展了寄递渠道安全检查358次,检查快递营业场所251次。如十九大期间,联合国安、治安、反恐等相关单位开展了安全联合检查14次。经过检查,对部分快递企业下发责令整改、行政处罚、停业整顿等,真正做到了‘动真格’,不走过场。”市邮政管理局市场管理科负责人介绍道。

  另据介绍,党的十九大期间,市邮政管理局组织的联合检查,检查力度之强、检查范围之广、检查项目之多,现已成为今后行业内的检查标准,并将形成长效机制,实时监督各快递企业及邮政公司。快递企业正如火如荼应战的“双11”,就是对十九大期间联合大检查效果的有效检验。目前,鸡西市内及三县(市)六区均能严格按照行业监管要求,初步形成了安全闭环管理,有效提升了寄递安全防范能力。

  记者还在采访中了解到,鸡西“双11”快递峰值已于13日正式来临,配送高峰将持续一周左右。除特殊天气影响为不可控因素外,我市快递行业已做好了充足准备,积极为鸡西百姓提供安全、优质、高效的邮递服务。

  隆冬的寒意不断袭来,当您接到快件时,一句:“谢谢,辛苦了!”是一份暖意,更是一份心意,相信全体快递行业人都能感受得到。

来源:鸡西日报
作者: 编辑:陈江
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