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公路客运总站:抢前抓早保春运 安全服务保出行
 签发时间2018-02-08

  东北网鸡西2月8日讯 (蔡旭东 记者孟庆华) 2018年春运于2月1日开始至3月12日结束,为期40天。为确保春运期间广大旅客平安顺利出行,鸡西公路客运总站及早组织,提前部署,完善落实客运车辆安全检查、客流组织、车次调度、应急保障等制度和措施,全力做到组织到位、措施到位、服务到位、保障到位,确保春运工作顺利进行。

  鸡西公路客运总站成立春运领导小组,制定春运应急预案,与车主签订春运旅客运输安全责任状。并加强对营运车辆的安全技术、“七证一牌”的检查,杜绝技术不达标的车辆上线运营,确保运力安全达标。他们还提升工作人员对违禁物品的安检识别水平,加大旅客行李包裹的“三品”检查力度,坚决把住旅客行包进站检查关。近年来,公路客运行李包裹托运量不断增加,为加强安全监管,该站建立健全了行包受理检查制度,实行二次查验制,加大对各类禁运物品、违禁物品、危险物品进站托运、寄存的检查、甄别和处置力度,防止危险货物混入进站上车托运,确保旅客生命安全。

  今年春运期间,鸡西公路客运总站在去年投入10台7座商务车基础上,计划再投入30台9座商务车,投放到鸡西至哈尔滨线路上,并保留和增加哈市线路班车免费延伸至哈西站及太平国际机场服务,以满足旅客的出行需要。他们还充分发挥微信售票功能,扩展银联刷卡取票、异地售取票等业务。并增加售票窗口和售票人员,延长售票时间,节日期间提前10天预售票,最大化满足旅客购票需求。他们还根据节后客流高峰的变化,随时调整发车班次,增加班车数量,保证旅客及时出行。

  鸡西公路客运总站始终坚持“三优”、“三化”服务标准。春运期间,该站将组织开展“温暖新春志愿行”“亲情服务、情满客运”文明服务等活动,营造“文明春运”的良好氛围,通过电视、报纸、广播、电子大屏幕等及时向旅客发布班次、班时、文明服务好人好事、安全服务等春运信息。在候车大厅配齐和完善服务设备,全天为旅客提供清洁饮用水、手机充电桩等。并设立爱心母婴屋,配备担架、轮椅、婴儿车等,方便特殊旅客的需求。对特殊需要帮助的旅客开通绿色通道,优先帮其购票检票、优先办理行包业务、优先上车,为旅客提供高效、舒适、文明、愉快的出行环境。

来源:鸡西日报
作者: 编辑:陈江
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