省作风整顿情况通报第5期：聚焦问题开局真抓实干起步哈尔滨市持续发力整顿作风优化营商环境

　　哈尔滨市深入贯彻落实全省整顿作风优化营商环境大会和集中整治窗口服务突出问题专项工作会议精神，着力在精心谋划顶层设计、深化认识动员部署、聚焦问题集中攻坚上下功夫，强力开启2018年整顿作风优化营商环境工作。

　　一是精心谋划，强化顶层设计。哈尔滨市委高度重视全市作风整顿工作的谋划设计，省委常委，哈尔滨市委书记王兆力多次主持召开专题会议研究全市作风整顿工作，要求在不折不扣贯彻落实省委精神的基础上，结合市地层面职能部门直接服务群众事项多、任务重的实际制定方案，明确将“尊法治、强诚信、增便利、提效率、树形象”确定为主要目标，坚持把解决“漠视群众、见怪不怪，折腾群众、衙门习气，伤害群众、滥用职权”等群众反映强烈的问题列为整顿重点。着眼于增强作风整顿工作的针对性和实效性，坚持从查摆问题入手，分别从企业投诉、招商引资领域选取部分企业，从市直部门中选取规划、国土、发改、环保、政法等多家涉企重点部门召开4个座谈会，深入研究、切实找准在作风环境方面存在的突出问题。市委主要领导同志多次亲自动手修改方案，根据地方特点明确了“群众反映强烈、影响营商环境、自身建设不足”三个方面10类重点作风问题，增加了“垄断行业专项整治”，提出了“公开承诺”“电视问政”、开辟便即时举报平台、组织开展“窗口单位百姓评”“同行业交叉互评”等务实举措，有效夯实全市作风整顿工作基础。

　　二是召开大会，深入动员部署。哈尔滨深刻认识起步开局对于全年作风整顿的重要意义，在启动部署上出真招、动真格、下实功。3月21日，市委常委扩大会议专题研究作风整顿启动工作，讨论通过作风整顿实施方案，参会人员纷纷围绕开展作风整顿工作出谋划策，会议进一步统一思想、深化认识，明确了对整治侵害群众利益、破坏发展环境的人和事毫不手软的鲜明态度，对突出问题揭丑亮短、抓好整改的坚强决心。3月23日，召开全市整顿作风优化营商环境大会，会上公开播放了三个内部暗访纪实片，对企业、群众办事难、办事慢的现象直接进行曝光，并要求暗访片中涉及的公安局、人社局等15个部门单位一把手，全部逐一登台作检讨发言，找差距、谈认识、提措施，以典型案例的警示震慑作用推动全市上下迅速行动起来，彰显了全市作风整顿工作开局即是决战、起步就是冲刺的良好状态。会议围绕10类突出问题以案例形式逐一进行剖析，就抓好全年的作风整顿工作提出了具体要求，特别是进一步明确了“静态交通整治”“提高班主任津贴”等重点工作整改时限，层层传导压力，以时间倒逼进度，确保把各项工作抓紧抓实抓出成效。

　　三是立行立改，狠抓落实落靠。说了就办、定了就干，紧锣密鼓抓推进、强落实。公开重点整顿问题。全市整顿作风优化营商环境大会次日，立即通过哈尔滨日报、哈尔滨电视台“深化作风整顿、优化营商环境”专栏、“两微一端”等新闻媒介，向全市公开发布今年重点整顿的问题和50余种当下群众反映强烈、企业反响集中、社会关注较高的突出现象，让全市广大人民群众了解知晓，参与监督整改。面向社会承诺。坚持盯紧企业群众关心关注、反映强烈的突出问题，要求暗访片中涉及的15个部门单位，通过报纸、电视台、网络等媒介向社会作出公开承诺，以公开晾晒倒逼责任落实。向社会公布《哈尔滨市“最多跑一次”政务服务事项清单》，29个市直部门的379个政务服务事项(第一批)，自4月1日起在“申请材料齐全、符合法定条件”的前提下，可在各办事大厅或通过市政务服务网实现“最多跑一次”，努力做到让数据多跑路、让百姓少跑腿甚至不跑腿。