市国家税务局:推进“最多跑一次”改革工作
从今年4月1日起,市国税局已有90项业务办理全部实现“最多跑一次”,占市国税局业务总量的43%,主要做法是:
1、理念先行,服务为本。从去年开始,市国税局确立“新鸡西、馨税收、心服务和征为国、纳为国、征纳一心,取于民、用于民、取用一致”的新服务理念,让干部认识到做好“最多跑一次”改革工作,就是实践服务新理念的最好行动,就是做好服务工作的最好体现。
2、全员行动,形成合力。为更好的推进工作,市国税局加强了组织领导,由局长统筹抓、班子成员分工抓、业务科室具体抓;制定了改革日程表,将改革涉及到的21项工作明确到局领导、业务科室和分局办税厅,确保每项工作落到实处。
3、广泛宣传,营造氛围。为让纳税人尽快地、彻底地享受到改革的便利,他们积极开展宣传活动,印制了两万份“最多跑一次”清单,发送给纳税人,让纳税人知道、清楚、应用清单;在办税厅大屏幕、触摸屏滚动播出,公告板上进行公告;在市局网站、分局微信群、龙税通短信上进行宣传。
4、重点培训,确保落实。为执行“最多跑一次”改革,他们对分局办税厅工作人员进行了重点培训,根据实际业务情况,将90项业务划分为常用业务(5大类51项)和非常用业务(5大类39项)两部分,利用两个周六延时服务时间,组织干部集中学习,确保办税厅干部清楚清单明细,会办清单业务。从四月份征期情况看,市国税局“最多跑一次”改革执行顺利、运行正常,纳税人没有负面反映。