全市集中整治窗口服务突出问题推进会议召开
东北网鸡西4月20日讯 (记者 薛剑虹) 4月19日上午,全市集中整治窗口服务突出问题推进会议召开。会议针对服务大厅、办事窗口门好进、脸难看、事难办,不一次告知、让群众多次跑,做中介“推销员”,办事拖拉、推诿扯皮等突出问题,安排推进集中整治工作。
市委副书记、市深化机关作风整顿领导小组组长陈哲出席会议并讲话。
市委常委、市委秘书长,市深化机关作风整顿领导小组副组长张行斌主持会议。
市中级法院院长王双近、市检察院检察长郑国志出席会议。
会议要求,要提高政治站位,与省委保持高度一致,从群众最需要的地方做起,从群众最不满意的地方改起,努力打造优化发展环境的服务窗口、展示优良作风的形象窗口、服务人民群众的便民窗口。要抓住关键和重点,盯紧重点行业和领域,聚焦突出问题,逐项分析原因、制定整改措施,做到问题不解决不放过、群众不满意不放过。要优化服务流程和路径,持续深化“四零”承诺服务创建。要大力借鉴移植浙江“最多跑一次”改革经验,先行试点,梳理“最多跑一次”服务事项,逐步在全市推开。要狠抓推进落实,抓住领导干部这个“关键少数”,各地各单位主要负责同志和领导干部,必须定期深入到服务窗口、业务职能科室,亲自体验办事流程,查找问题,立行立改。要加大监督问责力度,严肃查处突出问题不解决、整改措施不落实、工作要求不达标的单位和个人,严肃追责问责,努力为人民群众提供优质服务,为推动转型发展、建设现代化新鸡西营造良好的环境。
会上,市国税局、公安局、水务局、城市执法局、水产总站等5个单位分别汇报交流了“最多跑一次”工作开展情况。会议印发了《全市集中整治窗口服务突出问题专项工作方案》。