市工商局：创新举措优化营商环境

　　为优化我市营商环境，激活市场主体发展活力，市工商局从商事制度改革、商务诚信建设、商标品牌战略和虚假违法广告专项整治等方面进一步解放思想、创新思维，全面打造审批服务便民化，诚信建设普及化，监管服务并行化，消费维权多元化的营商发展新环境。

　　一是推行商事制度改革。全面实行“多证合一、一照一码”改革，大幅缩短了企业从筹备开办到进入市场时间，促进了就业创业。探索推进企业登记全程电子化工作，大大降低了企业创业成本、减少中间环节、缩短办照时间、提高政务服务效能。全面推行企业简易注销，188户企业办理了简易注销登记。加强市场主体年报工作，引导企业强化主体责任意识，自觉报送年度报告，企业年报率先在全省突破90%。

　　二是推进诚信体系建设。加强信用制度建设。编制印发了《鸡西市社会信用体系建设联席会议制度》等27个制度文件，打牢信用制度基础，加快推进全市社会信用体系建设的进程。加强政务诚信工作。开通了“信用鸡西”网站，进一步推进了我市信用信息的有效更新、归集、共享和查询。开展政府机构失信问题专项治理工作，将我市的政府机构失信案件17起全部清零,积极协助市中级人民法院对15起即将列入失信名单的政府机构案件进行协调督办，避免列入政府机构失信名单。推进商务诚信建设。评选出“青岛啤酒、绿都集团”等8家企业“诚信之星”优质企业，树立诚信标兵与榜样。组织开展鸡西市诚信经营餐饮企业和首届“诚信示范企业”评选活动，推动行业自律和诚信示范企业带动作用。

　　三是实施商标广告战略。开展商标“四访四宣”活动，定期组织开展商标培训及深入企业上门宣讲，发放“五书”、注册商标指南图册、漫画等宣传商标知识，增强企业商标意识。全市有效注册商标达到4563个，同比增长24.2%。加大地理标志证明商标培育力度，向国家工商总局商标局申报“虎林红小豆、虎林大豆”2件地理标志证明商标，已进行实质审查阶段，有效提升名优地产品牌效应。开展虚假违法广告专项整治，坚持“执法监管”与“行政指导”并行，引导媒体广告创收向多元化发展，违法广告率全省排名最末，被国家总局评为全国广告工作表现突出单位。

　　四是拓展企业融资渠道。开展股权出资资质登记备案工作，引导企业利用股权进行出资抵押。宣传相关法律法规，引导市场主体诚信、守法经营，提升企业信誉度和知名度。帮助小微企业、个体工商户、农业生产经营者完善相关资料，助力银企贷、借两难为互利共赢局面。到目前为止，共办理动产抵押登记46份，为各类市场主体融资9.7亿元。

　　五是创新消费维权机制。建立鸡西市消费者权益保护工作联席会议制度，形成消费维权工作合力。进一步扩大12315“五进”覆盖面，在全市公用事业企业、汽车4S店等新建12315消费维权服务站54家。在全市开辟12315“绿色通道”77个。进一步完善创新消费纠纷多元化解机制，密山市场监管局全省首例依据“诉调对接”工作机制，成功调解密山佰亿超市购物卡兑付案，为290名消费者挽回经济损失50多万元。进一步强化对12315电话接通率、诉求办结率、调解成功率、举报查实率、诉转案率等的量化考核，畅通消费者诉求表达、矛盾化解和权益维护渠道。市工商局12315中心全年受理消费者咨询、投诉、举报共计3268件，为消费者挽回经济损失151.2万元。