鸡西市：紧盯问题不放 持续转变作风

　　为全面打好深化机关作风整顿优化营商环境攻坚战，鸡西市始终聚焦问题靶标不散光，将查摆问题、严实整改贯穿整顿作风优化营商环境全过程，确保深化机关作风整顿工作取得实效，推进营商环境持续好转。

　　“八查”举措广辟查摆渠道。进入集中攻坚阶段以来，鸡西市坚持以摸清找准企业、群众关心关注的突出问题为突破口，组织各地各单位以“八查”为抓手，坚持聚焦作风顽疾“重点查”、紧盯短板弱项“体验查”、回应群众需求“开门查”、系统上下联动“延伸查”、瞄准清理整治“监督查”、认领上级反馈“对照查”、反思通报问责“坐诊查”、主动深挖细剖“互相查”，迅速开展问题查摆工作，切实增强了查摆问题的针对性和有效性。截止目前，各地各单位累计召开查摆问题动员(推进)会议392次，专题分析会议338次，企业、群众座谈会406次，深入基层调研1210次，随机走访窗口办事群众3377人，受理投诉举报1168件，主要领导和班子成员开展“走流程”体验办事800余人次。

　　对准焦距查准找实问题。鸡西市坚持以问题清、症结明为工作原则，组织各地各单位通过召开专题分析会议、企业家座谈会、深入基层调研、随机走访窗口办事群众、开展作风整顿知识测试、受理投诉举报、认领上级反馈、主要领导干部“走流程”、发放调查问卷、设置意见箱等多种形式的查摆动作，切实把本地本单位存在的各方面突出问题找深、找准、找实、找全。截至目前，共查摆出问题2685个，其中：具有行业系统特点的突出问题509个，“四零”创建、窗口服务方面突出问题333个，再造流程方面突出问题232个，企业、群众集中反映的突出问题283个，上下联动查找的突出问题304个，专项清理整治发现的突出问题334个，认领上级反馈的突出问题233个，反思自查、主动查找的突出问题457个。

　　紧盯整改善作善成问效。鸡西市坚持以“让群众满意”为标准，压实主体责任，严格落实问题整改清单销号等制度，实行台账化、痕迹化管理，形成整改工作制度化，切实解决不敢改、不愿改、改不好的问题。对落实不力、监管缺失等问题进行问责通报，形成衔接互进、各负其责、各尽其力的工作局面。各地各单位针对查摆出的问题，制定了领导班子整改方案318个，个人整改方案2019个，并迅速开展问题整改工作。对群众反映的“小区内乱堆乱放、私搭乱建”“4楼以上经常接不到自来水”“异地居民对医保政策不了解”等问题迅速回应群众进行整改。同时，通过在办事大厅、政务网站、LED电子屏幕、微信公众号上公示问题整改承诺的方式，接受群众监督。目前，各地各单位已累计完成问题整改1542个。

　　刘磊 13945839011