【集中攻坚专项宣传1】

　　梨树区：给思想“松绑” 让服务升级

　　梨树区以深入开展“我是服务对象”解放思想大讨论活动为突破口，紧紧围绕“八破八立”深入查找在落实突出“一条主线”、发展“四大产业”、实现“七个新提升”发展战略上思想、认识、观念等方面存在的问题，建档造册，逐项整改，促干部转变思想观念，助为民服务升级。

　　强化理论学习，夯实解放思想基础。梨树区把深入学习作为解放思想的必要前提条件，贯穿于大讨论活动中，召开了区委中心组学习会，对全区思想大讨论活动进行安排和部署，迅速成立解放思想大讨论活动领导小组，确定了以“提素养、转作风、优环境、树形象、擦亮梨树名片”为解放思想大讨论活动主题，制定了《解放思想大讨论活动方案》，细化活动步骤，将活动分为学习、讨论、提高三个阶段，明确每个阶段时间节点和活动重点，制定学习计划，下发5期学习参考资料，以集中学、研讨学、中心组学、主题党日学、“三会一课”学、个人自学等方式，重点学习《整顿党的作风》《习近平谈治国理政第一卷、第二卷》《习近平总书记在黑龙江省两次重要讲话读本》等内容，着力解决梨树干部思想保守、僵化，不思进取、守旧的问题。目前，区理论中心组开展专题学习1次，组织专题研讨20次、集中学习20次。纠正了5个单位解放思想大讨论环节缺失、问题查找不深入、整改措施不具体问题。对活动组织有力、效果显著的2个单位做法及时通过内部交流资料方式在全区交流，互通有无、取长补短，掀起了全区解放思想大讨论活动浓厚氛围。

　　坚持问题导向，对标补齐思想短板。以“最多跑一次”为解放思想讨论活动工作目标，以办事群众心中“一件事”为着力点，主动对标市政务服务大厅、市公安局、市人社局等“四零”服务创建先进单位，明确全区窗口单位“四零”创建标准，全面开展“四零”服务创建。组织开展专题学习、专题研讨、座谈交流、集中宣讲、典型宣传、演讲比赛、征文比赛等专题活动，深入讨论“思想怎样解放、难题怎样突破、发展怎样跨越”等核心问题，在对标中查找梨树在规模实力、质量效益、科技创新、发展后劲上同先进地区的差距，以及办事窗口服务大厅工作人员精神状态激情不够、政务服务效能低下、创新驱动动力不足、办事流程环节不优、服务指南标识不明等5方面需要着力解决的重点问题，制定针对性解决措施。全区12个服务大厅、10个办事窗口对照《整治窗口服务突出问题专项工作方案》，查摆出3大类、19条问题、29种具体表现。围绕“八破八立”制定了问题清单及整改台账，坚持汇集民智找问题，征求意见建议160条，梳理汇总“八破八立”问题73个，全部实现挂牌督办、销号管理。

　　增强服务意识，检验学习讨论成果。全区广大党员干部针对影响发展的瓶颈制约，集中攻坚，强力突破，将解放思想大讨论活动，作为转作风优环境攻坚战的“冲锋号”，聚焦提升服务能力和水平，在“最多跑一次”、打通服务“最后一公里”上下功夫，全区干部职工在思想上实现了转型、在认识上实现了转型、在观念上实现了转型。建立了国地税联合办税大厅，实施“一窗一人一机一网”联合办税模式，实现了“1+1+1>3”的服务质效。再造工作流程22个，减少工作流程44个，减少申报材料40项，减少办事环节44个，压缩办事时限18天。建立了公正正义的司法、精准扶贫的民政、贴心保障的人社、守护健康的计生、和谐税收你我共建等14个服务创建品牌，解放思想成果得到转化，有效提高了窗口单位整体形象，提升了办事群众满意度。