县(市)区整治窗口突出问题反面案例

　　1、密山市农粮局工作人员工作期间微信聊天的问题。2018年5月17日上午，密山市农粮局工作人员周密，在上班期间利用电脑微信进行聊天，且聊天内容极其低俗，该行为被作风整顿暗访组发现并予以通报。对此，密山市农粮局党委对周密进行通报批评并辞退。

　　2、密山市原国税和平分局不及时告知的问题。2018年6月26日上午，省政府办公厅暗访组在检查密山市国税和平分局时发现， 9号窗口没有摆出暂停服务标牌，但是无工作人员在岗，存在脱岗情况。经核实， 9号窗口工作人员回到地税服务大厅办理业务，由于大厅管理人员工作疏忽，在窗口无工作人员在岗办理业务的情况下，未摆出暂停服务标牌，没有及时向纳税人告之暂停服务，给纳税人带来不便。对此，合并后的国家税务总局密山市税务局联合党委对办税服务厅主任、副主任给予提醒谈话处理，并对窗口办税人员进行集中培训教育。

　　3、虎林市迎春镇举报箱形同虚设的问题。6月28日，虎林市作风整顿办在迎春镇举报箱内投入测试信，信中要求7月10日前回复该信，但直至7月24日虎林市作风整顿办对迎春镇开展实地检查时，发现测试信仍在举报箱内。在虎林市通报有关单位虚设监督举报箱不到一周时间，迎春镇再次出现此类问题，没有引起高度重视，举报箱形同虚设。虎林市作风整顿办对迎春镇在全市进行通报批评，对镇主要领导进行约谈，镇分管领导和管理举报箱工作人员在镇干部职工大会上做出书面检讨。

　　4、中国联通有限公司虎林分公司对服务窗口存在问题不及时整改的问题。虎林市作风整顿办于6月份检查中发现，该单位中心缴费大厅未按照“四零”承诺服务标准设置引导员，工作岗位AB角制度落实不到位，工作人员办理业务缓慢，个别工作人员服务态度不好，没有设立举报箱和举报电话，群众办理业务取号机放置位置不明显等问题，当即要求该单位进行整改，联通公司表示会立即整改落实，7月份再次到该单位检查时，发现上述问题依然存在，并未按照要求进行相应整改。虎林市作风整顿办对中国联通有限公司虎林分公司在全市进行通报批评，并要求限期整改。

　　5、鸡东县鸡东镇政府工作人员工作时间玩手机，并干扰检查的问题。2018年5月10日下午，市作风整顿办检查时发现鸡东县鸡东镇政府工作人员工作时间玩手机，并对检查组虚报姓名，不承认是本单位职工，态度生硬，同室工作人员为其作伪证打掩护，干扰检查组核实情况。该问题反馈到县作风整顿办后，县作风整顿办责成监督问责组对该事件进行调查。经查，工作时间玩手机的李建博是“彩虹工程”人员，为其做伪证打掩护的是鸡东镇服务中心主任刘秋生。情况核实后，鸡东县纪委对鸡东镇常务副镇长孙济同进行了谈话提醒，同时责令鸡东镇对相关责任人严肃处理，并做出书面检查；鸡东镇党委停止李建博在鸡东镇的工作，交由就业局处理，并免去服务中心主任刘秋生职务。

　　6、鸡东县下亮子乡综合卫生院公共卫生科负责人乱作为问题。群众举报，鸡东县下亮子乡综合卫生院公共卫生科负责人张海民虚报体检人数，为单位套取财政补助问题。接到举报后，鸡东县纪委立即对该事件进行调查。经查，张海民在任职期间，与本单位公共卫生科临时工作人员许义虚报2016年本辖区65岁以上老人体检人员202人，为单位套取上级补助3.91万元。鸡东县纪委给予张海民、许义二人党内警告处分。

　　7、鸡冠区四海居社区残联委员杨金凤擅离岗位的问题。2018年5月24日上午，东风街道纪检组对四海居社区进行工作纪律检查，发现四海居社区残联委员杨金凤没有签到，本人未在工作岗位，外出没有告知，也没有向社区主任履行请假手续。经核实，杨金凤当日因私事外出，没有严格履行请假手续，违反了工作纪律。东风街道纪检组给予杨金凤警告处理，责令其改正错误，在社区作出书面检查；对社区书记进行诫勉谈话，并将此次纪律检查违纪问题在全街道进行通报批评。

　　8、恒山区机关工作人员纪律松弛问题。2018年6月12日，恒山区作风整顿办监督问责组在检查工作时发现，恒山区国土局不动产登记大厅办事员赵蕾在工作时间用手机上网查房源，恒山区张新街道办事处劳动保障站协理员王阳在工作时间使用手机交水费，在工作期间专注率不高，专注程度不够，其行为违反工作纪律。恒山区纪委对赵蕾、王阳二人进行了提醒谈话。

　　9、滴道区采沉治理办公室办公秩序混乱的问题。滴道区作风整顿办在暗访中发现，区采沉办在正常办公时间内，工作人员无视纪律、我行我素，职工陈志权坐在办公桌上吸烟，张永全玩手机游戏，张静、徐红霞等工作人员手机购物、在服务大厅内踢毽子，造成了很坏的影响。6月5日，区问责组对采沉办负责人及当事人陈志权、张永全、张静、徐红霞等同志进行提醒谈话，责令上述同志在单位大会上做书面检讨；区作风办对此问题在全区进行通报。

　　10、城子河区政府部门工作人员作风松懈的问题。2018年7月上旬，区作风整顿督责评议组开展了“三率”专项检查。发现区发改局、区城市执法局、城子河街道办事处、区国税局等单位工作人员工作期间浏览手机、看电视剧，从事与工作无关的事情；区项目办、区司法局、区城市执法局、区市场监督管理局存在工作人员无故缺岗、签到请假制度不规范、不佩带身份牌等问题。区纪委监委将上述单位在全区进行通报批评，限时整改，并责成各单位对相关工作人员进行了批评教育。

　　11、梨树区劳动保障监察局工作人员勒卡企业的问题。区劳动保障监察局监察员郑建君在巡察鸡西市厚生生物科技有限责任公司时，履行完正常工作程序后，单独与厚生公司负责人商谈其儿子向该公司推销原材料事宜，因企业无法接受推销价格，郑建君就利用职务之便变相勒卡，恐吓企业不满足其要求就向公司开具行政处罚单，对企业进行报复性检查执法。郑建君的行为虽未对企业造成损失，但已构成违纪，破坏了梨树区营商环境，区纪委依照相关规定，给予郑建君记大过处分。

　　12、麻山区农林水牧局机关干部无故空岗的问题。2018年6月14日下午，区深化机关作风整顿监督问责组深入到全区各单位进行作风检查，发现农林水牧局干部何殿举工作期间空岗，未请假，未挂去向告知单。区纪委决定对其进行诫勉谈话，提出严肃批评。