图为：城子河区市场监督管理局登记大厅工作人员为崔某办理业务。记者 张雨摄

　　今年以来，城子河区市场监督管理局始终聚焦群众“急难愁盼”和市场主体办事过程的各类问题，不断创新工作举措，采取人性化工作方式，提供“保姆式”服务，全力打通服务群众的“最后一公里”，贴心为群众办实事。

　　4月13日，这个局登记大厅迎来一位特殊群众崔某，由于身体原因无法上楼通过窗口全程电子化办理营业执照，登记大厅工作人员得知此情况后对其进行“保姆式”服务。期间，工作人员楼上楼下往返数次，电话沟通询问办照人详细信息。在信息录入完成后由工作人员下楼指导崔某完成电子化签名，审核无误后第一时间将营业执照交到其手上。考虑自身经营问题，崔某又想更改执照信息，经工作人员询问其变更内容，并将原执照缴回，按照执照办理变更流程，审核出照后将变更后的营业执照再次送到群众手上。崔某对工作人员十分感激，并对登记大厅的服务态度和工作效率连连称赞。

　　城子河区市场监督管理局相关人员介绍，下一步，他们将继续紧盯群众急难愁盼问题，放宽准入、强化服务、不断优化营商环境，全力化解各项“堵点”“难点”“痛点”，为全区经济高质量发展做好“服务员”。

　　记者 薛剑虹 张雨