“谢谢。你们的专业和热情让我感到来鸡西投资真是正确的选择。”近日，在鸡西投资创业的李先生专程来到市政务服务大厅，将两面写着“高效务实、暖心亲民” “热情服务为企解忧、业务精湛廉洁高效”的锦旗送到市市场监督管理局登记办工作人员手中。

　　今年3月，来我市投资的李先生先后成立了两户企业，在企业开办过程中，登记办工作人员为其开通“全程帮办”“一对一”专人服务通道。线下积极与投资合作促进局沟通对接，帮助企业填报外商投资信息报告等材料，保障各项手续整备齐全，线上通过“网上办、不见面”工作模式，与企业互加微信，远程指导企业修改材料、核对内容，做好材料预审工作。在工作人员的耐心帮助下，李先生顺利提交了开办材料，工作人员审核无误后第一时间为李先生打印了营业执照。

　　据了解，今年以来，市市场监督管理局登记注册办公室已累计解答群众业务咨询2000余次，办理各类注册登记业务1200余件。工作人员用真诚优质的服务演绎着一个又一个平凡而真情的故事，让每一时、每一刻、每一名前来办事的群众真切感受到热情暖心的服务。

　　记者 盛秋实