9月20日晚,骤降的气温丝毫没妨碍旅客匆匆的脚步,记者在鸡西西站观察发现,出租车在地下等待区安静排队等候乘客,站外也没有了喊客、拉人的乱象,出租车都能有序接送旅客,秩序井然。在距鸡西西站出站出口一公里处,市交通运输综合行政执法支队队员如往常一样,在这里对过往载客出租车辆进行检查。
鸡西西站每天旅客较多,入夏后有市民投诉,个别出租车存在“不打表、乱收费、乱拼车”等行为,影响了站内出租车正常经营秩序,也损害了城市形象。执法支队在接到群众投诉后,针对此类问题,第一时间加强了鸡西西站周边及出租车候客区的巡查工作,严厉打击出租车不按照规定使用计程计价设备、违规收费、在鸡西西站不服从工作人员调度私自揽客、未经乘客同意搭载其他乘客等违法违规行为。当晚的执法中,市交通运输综合行政执法支队副支队长宋尚德和队员们对车站运营不规范的3台出租车进行了纠正和处罚。
据了解,今年暑期开始,鸡西西站客流激增,营运乱象也伴随而来。为了规范鸡西西站出租车营运秩序,让乘客安心舒心乘车,市交通运输综合行政执法支队从8月起,开始专项联合执法行动,执法队员多形式结合,3人一班,坚持每天7时至23时现场值守,强化日常巡查执法,重点检查出租汽车和驾驶员是否符合营运资质、是否规范运营,坚决做到执法从严、逢车必查、见违必究,形成高压严管态势。严厉打击“不打表、乱收费、乱拼车”等行为,保障了鸡西西站出租车营运秩序,维护了城市良好形象。
21日上午,在鸡城路,记者跟随执法人员上道执法,着装整齐的队员严格对路经的出租车实行规范有序检查,并不时提醒驾驶员安全文明经营、规范诚信服务,为广大群众提供良好的道路运输环境。“我们每天对出租车进行检查,主要对不使用计价器、违规收费等行为进行查处和及时纠正,使出租车在安全、文明的环境下正常经营。”综合行政执法支队执法人员黄明介绍。在市交通运输局记者发现,这里有很多出租车驾驶员在参加“培训”,原来是因为存在违法违规的营运行为,执法人员对其进行停业学习、对出租车驾驶员进行诚信记载,并进行罚款。经过三天学习,驾驶员再恢复上岗资格,也达到教育目的。接受再“培训”后,学员们还得戴上“交通志愿者”袖标到繁华路段,一边给同行发放宣传单,一边现身说法。为了彻底规范运营市场,市交通运输局还对出租车个体经营者、车队提出要求,加强对从业人员教育、引导,要求从业人员自觉提高自身素质,共同维护出租车运营市场。“作为红旗车队的一员我很自豪,在市交通运输局的引领下,我要继续发挥带头作用,给全市出租车队伍当模范。平时做到诚信经营、文明服务,为喜迎党的二十大、创城作贡献。”“红旗示范车队”王孝波激动地说。
不论采取哪一种处罚行为,处罚都不是目的,最终目的是规范出租车运营市场,打造全市优良的出租车运营环境。对此项工作,市交通运输综合行政执法支队支队长毛丹锋有她的理解和做法:“近期,市交通运输局锚定创城目标,以百姓满意为目的,综合施策,着力破解难点堵点,擦亮出租车窗口形象,让百姓出行更安心、更舒心,助力全市文明城市创建。截至日前,累计查处违规出租车189台,举办8期培训班,共2000多名驾驶员接受了再‘培训’。今后我们将持续加力,为改善鸡西营商环境作贡献。”
目前,市交通运输局除对违规驾驶员进行“回炉再造”,学习文明服务、创城、出租车管理法规等应知应会知识外,还制作了乘车提示卡在鸡西西站发放,并在抖音和微信朋友圈转发,向社会广泛宣传,公布参考价,引导乘客乘坐正规出租车,树立“红旗示范车”227台,发挥示范引领作用,评选“最美出租车司机”,涌现好人好事1060余件。
记者 张晓玲 周末 刘大勇