“盼望了多年的产权证书终于办下来了,而且是在家门口办理的,特别的便捷,恒山不动产中心这种上门的服务简直太贴心了。”3月15日,恒山区泰合名居小区居民刘桂云在恒山不动产登记中心开展便民服务现场高兴地说。
由于历史遗留原因,恒山区有七个经济适用住房2600余户居民此前一直无法办理产权证,而办证关乎着落户、子女上学、房产交易等多个民生问题,区政府非常重视并协调各部门多次进行研究,恒山不动产登记中心积极与住建、税务部门分类处置影响办证问题,明确办证路径并完成首次登记。
同时,市不动产中心采取市区联动的方式,配置了不动产登记便民服务车,将不动产登记办理场所转换到社区、乡镇、医院及新交房小区等多个登记角落,使百姓办证需求在哪里,不动产登记就跟进到哪里,将流动便民服务送到百姓家门口。
恒山不动产登记中心为解决百姓办证需求迫切和老年人办证排队的困难,组织工作人员分组积极深入基层了解办证难点,提供专人专办、急事急办,上门为居民办理不动产登记证。日前,还组织“党员学雷锋志愿服务队”走进恒山区向阳小区,开展“进小区送服务,零距离办房证”活动,把群众跑腿申请变为主动上门收件,并为多名行动不便老人提供上门办证服务,将不动产权证发放到群众手中,目前恒山不动产登记中心已累计进小区上门办证60余本,打通政务服务“最后一公里”,实现了办证“一次不用跑”。
“下一步,恒山不动产登记中心将进一步完善工作长效机制,开展手机APP网上办理、全市同城通办、EMS代为领证服务等便民举措,使办事群众足不出户即可领取不动产权证书,切实提高群众办证的便捷度,着力打造公共服务更优、营商环境更好、便民指数更高的登记服务平台,切实为优化营商环境持续发力。”恒山不动产登记中心负责人武慧敏介绍。
记者 于敬文 张旭晖