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打造文明公交 擦亮“城市名片”
 签发时间2024-03-07

公交车和出租车是城市的一面镜子,更是城市的名片和窗口,2023年以来,市公交公司就有拾金不昧、文明服务等好人好事300余次,福祥公司好人好事6次,同达公司好人好事4次,共收到锦旗16面,265人受到表扬。“的哥”好人好事近百次,参加爱心送考的驾驶员310人,免费接送高考考生150余人,通过12328热线和微信群等其他渠道反映的好人好事共96起,2023年共接到118起寻找遗失物品的求助类电话,其中有22起经工作人员和出租汽车驾驶员的努力,顺利找到遗失物品。广大公交人和“的哥”用小善举传递正能量,用大爱心扮靓最美的“流动风景线”。

让时光倒流,2023年3月13日晚21时左右,“的哥”王振峰载着乘客行驶在立新矿附近,突然发现对面车道有一老人躺在路边,王振峰马上下车查看,发现老人神志不清,身上没有受伤痕迹,老人随身背包中的手机一直在响,王振峰接通后,得知是老人的家属打来的电话,在告知所在位置后,王振峰与乘客一直等到老人的家属赶到现场,据家属告知,老人已经82岁了,患有阿尔兹海默症,已经走失一天,王振峰随后陪同家属将老人安全送到家;2023年9月5日,市公交公司69线驾驶员陈微在终点站停车休息时,无意间看到站台旁边张贴的寻人启事,一位聋哑老人不慎走失,想到家属不知所措、焦急的情景,他的心瞬间揪了起来,他马上拿起手机将寻人启事拍了下来,也将老人的相貌特征印在了脑海里。第二天18点左右,结束末班车的陈微准备收车入库,途经腾飞桥下附近时,隐约看到路边有个步履蹒跚的老人,他突然想到这不就是前几天寻人启事上的那位老人吗,他立刻在安全位置停好车,快步跑到老人身边,因为不懂手语,他看不懂老人的手势,只能看出老人很疲惫,并且情绪很激动,他迅速把老人带上车,递给老人水和食物后,立刻拨打了寻人启事上的电话号码,随后家属迅速赶到现场,看到老人终于和家人团聚,陈微开心地笑了,第二天,一面锦旗送到了公交公司……

“实在是太感谢了!这里面储存了大量的工作资料和照片素材,幸好你们帮忙,让我挽回了损失,这种拾金不昧的精神值得赞扬。”2023年,12月18日上午,市民赵先生将一面“拾金不昧 高风亮节”的锦旗送到市公交公司定制公交公司驾驶员李俊波的手中。前几天,赵先生在乘坐高铁专线公交时,不慎将笔记本电脑遗落在车上,当班驾驶员李俊波驾驶车辆到达终点站后,进行例行清扫时发现遗落的笔记本电脑,他立即将笔记本电脑交给站管人员妥善安置,并在工作群里马上发布失物招领信息。12月21日,2线公交车驾驶员付广新在终点站打扫公交车内卫生时,发现座椅下有一个红色钱包,付广新意识到这个钱包可能是乘客遗落的,但由于车辆即将营运,他立刻把钱包交给场站工作人员。当失主来到公交场站寻找遗失钱包时,经过工作人员核实,钱包内的社保卡、银行卡等证件及现金3500余元钱确认无误,当即将钱包交还失主,失主拿出现金表示感谢时,被付广新和场站工作人员婉拒。因为,一封感谢信,一面锦旗,或是一句“谢谢”就是对公交人最大的肯定。

串起服务“绣花针”,织出民生“幸福花”,立足岗位,文明服务、扶老携幼、拾金不昧、文明礼让等文明善举每天都在城市中发生,广大公交人和出租车“的哥”用自己的实际行动传承着中华美德,擦亮“文明名片”,城市“正能量”在一辆辆公交车及出租车上不断传递。

来源:鸡西新闻网
作者: 编辑:夏鹏程
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