为进一步提升监管效能，有效激发全市夏季文旅市场的消费活力，日前，市市场监督管理局开展夏季旅游消费体察暗访行动。

工作人员以普通游客的身份，先后来到虎头风景名胜区、虎头要塞以及兴凯湖新开流景区等知名旅游景点，对景区内的设施安全状况、餐饮材料质量、服务水平以及是否明码标价等问题进行了体察暗访。

在景区景点，工作人员与经营者现场交流，详细了解营业执照、健康证等重要材料的办理事宜，经营者对属地市场监管部门的积极协调与主动服务，表示非常满意。同时，监管人员向经营者建议，务必强化餐饮食材的安全管理，加强明码标价，确保进口商品均贴有清晰的中文标识，积极倡导消费者合理点餐，让游客游玩开心舒心。来自北京的老年旅游团队和内蒙古自驾游等外地游客对我市近年来的文旅发展给予极高赞誉，他们认为，鸡西不仅风光秀丽、景色旖旎，而且许多景点免费开放，游玩成本价格合理，给他们带来了极其愉悦的体验。工作人员现场提醒游客，游玩时务必保护好自己的人身和财产安全，在购物时选择正规商超，确保购买到品质有保障的商品，若在旅行过程中遇到权益受到侵害等突发情况，请及时拨打当地的12345或12315热线进行投诉。市场监管部门将及时受理，保障广大游客的合法权益。