为提升政务服务能力，进一步推动政务服务向基层延伸，实现基层群众办事“就近办、自助办、一次办成”。虎林市积极推广“政务服务自助终端”，加快推动镇村便民服务信息化建设，让“政务服务自助终端”为基层群众提供丰富、便捷的政务服务，打通政务服务“最后一公里”，为鸡西提供更加贴近民生的政务服务。

在宝东镇，村民王克明在工作人员的协助下，在“政务服务自助终端”前刷身份证，用时仅几秒钟，便成功办理退休人员生存认证。“政务服务自助终端”普及之前，村民办理此类业务需要耗费时间来往市里办理，且需要排队等候，而现在借助这台机器，不仅提高了办事效率，还解决了来往路程远等问题，有效减轻了村民在办理业务时的负担。

宝东镇共乐村王克明说：现在出现这种设备以后他们不用出太远的门，在村里头就可以办理，方便快捷，并且还比较准成，像老百姓有些身体不好的不用走太远 马上就可以办理。

如今“政务服务自助终端”已经在政务服务大厅、乡镇街道、村社区、银行、经开区等多个点位投放，推动了政务服务向基层延伸，把政务服务送到了农村群众身边，让群众享受到了“小事不出村、大事不出镇”的真正实惠，不断提高人民群众的获得感、幸福感和满意度。