近一时期以来，在梨树区穆棱街道，居民们惊喜地发现，身边多了一群贴心的健康守护者们。梨树区穆棱街道社区卫生服务中心全面推进家庭医生签约服务常态化工作，以“十个一”措施为抓手，将便捷、连续的健康服务送到居民家门口，真正实现健康守护“零”距离。

　　该服务中心紧紧围绕家庭医生签约服务核心，严格按照“十个一”具体措施，形成覆盖全生命周期的健康服务体系。

　　一是重新组建一支专业团队；在原有家庭医生团队基础上增加了一名二级医院指导医生。二是开展一次主动告知。通过原有组建的29个居民群点对点发送家庭医生姓名和联系方式等服务内容。一个24小时健康咨询热线,签约居民可随时拨打家庭医生团队电话，小问题及时解答，紧急情况快速响应；500余张服务联系板张贴在小区宣传栏及楼道口等醒目位置，方便居民随时联系；为12类重点人群分类建档，每季度更新，累计发放近2000张服务明白卡。签约服务办公室现场解答疑问，对行动不便等特殊人群主动上门签约。对高血压、糖尿病等用药复杂人群开展健康用药指导，建立转诊办公室畅通转诊通道，“移动诊室”开进社区开展健康科普宣教。

　　自“十个一”措施推行以来，成效显著。家庭医生签约居民的健康管理依从性提升了30%，慢性病控制达标率提高15%，累计入户4500人次，签约1000余户2200余人，居民对基层医疗服务的满意度达98%以上。居民李大爷感慨道：“以前有点小毛病都不知道该问谁，现在有了家庭医生，一个电话就能得到专业建议，方便又安心。”

　　梨树区穆棱街道社区卫生服务中心负责人王锐表示，“十个一”不是简单的服务清单，而是家庭医生团队的“责任清单” 。下一步，中心将根据居民反馈持续优化服务措施，让家庭医生成为居民身边“信得过、靠得住”的健康守护者，让签约服务成为实实在在的民生福祉，为居民的健康生活保驾护航。

　　记者 孙洪义