在滴道区，有这样一位“红色领头人”：她既是企业党支部书记，也是电商领域的开拓者；她用党建为笔，以助农为墨，在乡村振兴的画卷上写下了生动注脚。她就是鸡西市众创网络科技有限公司党支部书记刘雪锋。2024年，她带领支部获评“鸡西市先进基层党组织”，个人也斩获“滴道区优秀共产党员”称号，用实干诠释了“党建强则企业强”的深刻内涵。

　　2024年6月，滴道区首家新兴领域电商企业党支部——众创网络科技党支部正式成立，刘雪锋扛起了支部建设的大旗。当时支部仅有3名党员、2名预备党员、5名入党积极分子，规模虽小，但她却立下“以党建引领企业发展，以电商助力地方振兴”的目标，打造“众心向党创e梦”党建品牌，以“三聚三融三提升”工程为抓手，推动党建与企业发展同频共振。短短一年多，公司全年成交额突破1.5亿元，从一家普通电商企业，蜕变为服务地方经济的“红色引擎”。

　　“让手机变成新农具、直播变成新农活、数据变成新农资”，这是刘雪锋常挂在嘴边的话，更是她带领支部践行的承诺。为助力乡村全面振兴，她牵头推动支部与区内19个村党组织联建共建，发起“村播助农计划”，带着助农主播深入田间地头、乡村乐园，把直播间搬到乡村振兴的第一线。

　　在滴道河乡金铁村祥旭儿童乐园，她带领团队开启3小时近郊游推广直播，31.6万网友在线“云游”乡村，直接带动儿童乐园入园券销售额达94.8万元；在团山子村庆春菌业，3场秋木耳专场直播吸引2万余人观看，成交983单、销售额5.1万元。截至目前，“村播助农计划”已开展家乡特产推广直播20多场，助农销售额突破100万元，真正实现了村集体与农户“双增收”，让乡村特色产品借着电商的东风走出了大山。

　　“党建不是‘虚功’，要融入企业发展的每一条链条。”刘雪锋始终坚持党建与业务深度融合，以“党建+服务”为企业发展夯实根基。她主动对接黑龙江工业学院、鸡西市职业教育中心等院校，依托滴道产业学院为大学生提供直播运营、短视频制作等实习实训岗位，一年输送电商专业人才12名，为行业注入新鲜血液；面对电商行业的激烈竞争，她牵头成立党员先锋队，带队开展市场调研30余次，精准捕捉新业态机遇，成功开拓抖音、视频号两个新平台，还创新推出“党建直播间”模式——把党史学习融入产品推介，让红色文化成为品牌“加分项”。

　　在客户服务端，刘雪锋秉持“党员就是服务员”的理念，在客服部门设立“党员示范岗”，制定“用心倾听、耐心解答、诚心解决、真心反馈、暖心跟进”的“五心服务标准”。通过优化投诉处理流程、建立客户满意度追踪系统，公司投诉率同比下降4%，客户满意度提升至90%，复购率增长10%，用“红色服务”赢得了用户信任。

　　谈及成绩，刘雪锋始终保持清醒：“支部还‘新’，党员队伍规模小、助农深度不足、党建与电商数字化融合待深化，都是我们要破解的难题。”2026年，她已定下新目标：力争将党员数量增至5-8名，让“党员责任区”覆盖企业全链条；联合农业部门制定农产品标准化规程，打造“滴道优选”区域品牌，推动助农直播向“IP化、常态化、产业化”升级；还要培育更多本土主播，力争带动就业50人以上。

　　从带领企业突破发展，到助力乡村振兴，刘雪锋用行动证明：电商虽“轻”，却能扛起助农兴农的千钧责任；支部虽“新”，却能以党建红点燃发展的新动能。刘雪锋，这位“红色领头人”将继续执好党建“红笔”，在电商助农的道路上绘就更美的新愿景。

　　张博超 记者 孙洪义 塔日娜