谢志强在全市信访工作专题会议上强调

站稳人民立场 妥善化解积案

全力维护社会大局和谐稳定

11月18日下午，市委副书记、代市长谢志强主持召开专题会议，听取重点信访案件情况汇报，逐项研究解决办法。他强调，要深入学习贯彻党的二十届四中全会精神，全面落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢记为民解难、为党分忧的政治责任，站稳人民立场，妥善化解积案，全力维护社会大局和谐稳定。

市领导战明秀、高运禄、徐晓利，市中级人民法院院长王刚，市政府秘书长唐利军出席会议。

会议指出

信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。各级各部门要提高政治站位，强化使命担当，用心用情做好信访积案化解，依法依规解决群众合理诉求，以实际行动坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”。

会议强调

要深化源头治理，紧盯重点群体、重点领域、重点问题，全面深入开展风险隐患排查，完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，真正做到小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交。要聚力积案攻坚，综合运用法律、政策、经济、行政等手段，一案一策化解“钉子案”“骨头案”，全力遏增量、消存量，最大限度实现案结事了、事心双解。要畅通反映渠道，加强12345政务服务便民热线投诉问题跟踪督办，耐心倾听群众呼声，回应群众关切，确保群众反映的问题件件有着落、事事有回音。

会议强调

要压紧压实责任，坚持和发展新时代“枫桥经验”，大力弘扬“四下基层”优良传统，严格落实领导干部包案化解和接访下访制度，千方百计解决群众急难愁盼，真正把工作做到群众心坎上。要树牢法治思维，积极引导群众合理表达诉求，依法受理办理信访事项，严厉打击非法上访、缠访闹访等行为，构建良好信访生态。要提高工作水平，锤炼务实作风，完善工作机制，进一步提升联系服务群众、应对复杂局面、化解矛盾纠纷的核心能力，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。