“阿姨,您这血压有点偏高,平时要少吃盐,我再给您调整下用药方案。”12月8日上午,梨树区穆棱街道社区卫生服务中心大厅里人头攒动,市铁路医院专家团队带来的巡回义诊正有序开展。
诊桌前,专家们细致为居民检查、答疑;另一侧,工作人员忙着发放健康教育手册,将医院赠送的药品递到居民手中,此起彼伏的交流声里,满是基层医疗服务的温度。
“以前看病得往市区跑,现在家门口不仅能买到便宜药,还能免费见专家,真是太方便了!”家住梨树区鼎元社区的居民罗凤媛刚做完血糖检测,拿着用药指导单不住地夸赞。居民感受到的便利,源于该中心近年来的“蝶变”,药局负责人李晶晶介绍,服务中心就医环境好了,由原来的三百多平米增加到现在的一千多平米,药品数量已从过去的十余种增至350多种,患者量也翻了五六倍,彻底告别了“药不够、就医远”的困境。
“考核拿第一是大家对我们的认可,但群众健康才是最终目标。”中心负责人王锐表示,“我们把每次考核发现的问题都当作改进契机,比如针对辖区独居老人、残疾人多的特点,我们开展‘送医送药送健康’活动,免费发放药品,为老人完成免费体检,就是要把服务真正做到群众心坎上。”
服务升级的背后,还有机制创新的支撑。2024年,中心组建“1+X”家庭医生团队,为重点人群定制“一人一档”健康方案;7个业主居民群、370个网格健康管理群织就“线上服务网”,居民随时能咨询健康问题;线下“家庭医生五进”活动常态化开展,“家庭医生办公室”还为签约居民开通专家门诊绿色通道、免费体检报告解读等增值服务,让健康守护更精准。
“我们之所以定期组织专家团队下沉义诊,就是想把专业诊疗送到群众身边。”鸡西铁路医院院长张忠杰说,“重点针对心脑血管疾病、糖尿病等慢性病,以及老年人睡眠障碍等常见病开展服务,切实解决就医不便问题。今后会持续深化合作,让优质医疗资源扎根基层。”
穆棱街道社区卫生服务中心主任王锐表示:“接下来,我们会继续深化与市中医医院、铁路医院的合作,拓展中医药健康管理服务,多上门帮老人、残疾人解决看病难题,把免费体检、用药指导抓实,切实当好大伙儿靠谱的‘健康守护人’!”
记者 孙洪义 塔日娜