为进一步优化营商环境，市市场监督管理局于春节假期期间推出“政务服务不打烊”便民利企举措。打破传统时间壁垒，延伸服务触角，全天候守护市场主体与人民群众的急需急盼。

　　精心构建“全时响应”服务模式，确保假期服务“不停摆”、办理“不断档”、线上平台“24小时畅办”，办事群众可随时通过黑龙江政务服务网办理企业登记注册等业务，实现“指尖轻点，业务即办”。市政务服务中心24小时自助服务区配备的商事登记自助一体机，提供执照打印、业务申报等服务，实现“下班能办、节日照办”。市市场监督管理局登记注册办主任何玉艳表示：“为满足节日期间企业群众办理营业执照的业务需求，我们推出春节不打烊服务，确保工作不断档，通过预约的方式为企业提供24小时在线服务。”

　　依托“互联网+政务服务”平台，通过打通市场监管、公安、税务、社保等部门间数据壁垒，实现企业登记、许可审批、备案管理等业务的信息实时共享与在线协同核验，大幅减少重复提交材料、多头办理环节，全面推行“全程网办、一网通办”，将企业设立、变更、注销等高频事项整合为标准化流程，通过智能填报、自动校验、并联审批等功能，将办理时限压缩至2小时内。同时，提供“审批结果自助打印+政务专递送达”双通道服务，真正实现从“面对面”到“键对键”、从“能办”到“快办”“好办”的效能跃升。变“被动受理”为“主动服务”，市市场监督管理局在政务大厅设立“新春帮办专席”，配备专职帮办员，为企业和群众提供从咨询、填表、上传到跟踪的全流程免费代办服务。针对重点项目、招商引资企业以及老年人、残疾人等特殊群体，提供“一对一”精准指引与上门协办，推动服务向前延伸、向下扎根。嘉华酒店管理有限公司店长张皓高兴地说：“这次办照过程中，政务大厅全程有工作人员陪同在网上申请，不到10分钟就办理成功了，还送我一个大礼包，让我感受到鸡西的营商环境越来越好。”

　　“这次我们来办的主要业务是内资变外资。来到窗口感觉工作人员非常热情周到，服务非常贴心到位，而且还配备了大礼包公章，一次性解决所有问题。”来办理业务的润国(鸡西)工业建筑有限公司办事人员苏锐赞不绝口。

　　“政务服务不打烊”不仅是服务时间的简单延长，更是服务理念、模式与品质的全面革新，市市场监督管理局将以饱满的热情、专业的素养、高效的作风，全力打造“审批最快、流程最优、服务最好”的政务新环境。

　　记者 盛秋实 刘大勇