今年春运期间,鸡西兴凯湖机场统筹运行安全、服务提升与运力保障,多措并举满足旅客出行需求,实现旅客吞吐量创历年春运新高,运行安全有序、出行便捷温馨。
为应对春运客流叠加高峰,鸡西兴凯湖机场积极协调航空公司优化航线,新增6条加班航线,加密中心城市及旅游目的地班次,提升航线通达性与准点率,有效缓解出行压力,为旅客提供便捷高效服务。
鸡西市重点公共基础设施项目服务中心综合科科长林磊表示,为保障春运期间市民出行顺畅,我们积极配合协调各航司,成功与中联航、山东航空,东方航空、首都航空等多家航司商定增加航班事宜,大幅提升了鸡西机场的运输能力,保障了我市返乡、探亲、旅游叠加客流有序出行,有力解决了春运期间机场“一票难求”的难题。
随着航线运力持续增加、出行环境不断优化,机场客流呈现持续高位运行态势。2月2 日一25日,鸡西兴凯湖机场累计保障航班378架次,完成旅客吞吐量50453人次,较去年同期分别增长59%和57%,创历年春运旅客吞吐量新高,单日最高旅客量达2955人次,运行态势平稳高效、客流持续旺盛,充分展现了机场高效的综合保障能力。
鸡西兴凯湖机场副总经理王英坤表示,今年春运,我们始终以平安之旅为核心目标,紧扣增运力、保顺畅、提服务三大主线,坚持提前谋划、周密部署。通过科学调配机位资源、优化运行保障流程、强化应急处置能力、统筹各类保障要素,全力确保航班安全、高效运行。
春运期间,鸡西兴凯湖机场还创新推出了“航空+文旅”模式,推出特产礼包、养生礼包、俄货礼包等多价位梯度特色伴手礼礼盒,打造地标性“空中伴手礼”,并围绕乡村振兴、福利彩票、儿童玩具、饮品餐饮、空铁联运五大板块开展联动活动,以“幸运抽奖”为旅客送上丰富奖品。
面对大客流考验,机场各岗位工作人员坚守一线、默默奉献,用专业、细致、热情的服务守护每一位旅客的团圆路,获得旅客的一致好评。
旅客姜硕说,今年回家明显感觉到方便了,机场的环境和服务也越来越好,排队时间短,为机场的工作人员点赞,他们辛苦了!
记者 魏莹 塔日娜