为进一步深化司法便民送达服务，有效解决长期以来司法送达工作中面临的送达效率低、准确性不足、送达成本高等难题，鸡西两级法院联合邮政成立的集约送达中心，率先在鸡冠区人民法院开启“送审分离”落地模式，深度运用大数据分析技术，借助信息化手段精准匹配送达资源，实现送达流程的智能化管控与全流程追踪，有效提升司法服务效能，推动鸡西两级法院的司法送达工作迈入全新阶段。

　　送达工作是审判辅助事务中最重要的一环，其运转是否顺畅高效，直接影响着审判质效状况。长期以来，各级法院分散开展送达工作，导致资源分散、人力物力成本居高不下，且送达流程缺乏统一规范，“送达难、送达慢、送达成本高”成为制约审判效率提升的瓶颈。为打破这一困局，鸡西两级法院与邮政部门整合优势资源，共同构建集约送达中心，以信息化手段重构送达业务流程。同时，不断优化送达流程和工作机制，颠覆“自行送达、一人包案到底”的传统模式，开创“送审分离”的集约化送达新模式，实现“1+1＞2”的协同效应。

　　2025年5月，集约送达中心率先在鸡冠区法院铺开试用。自运行以来，鸡冠区法院已向送达一体化集约服务平台推送送达任务10724件，送达完成8027件。全市两级法院电子送达平均时长0.3天，邮寄平均时长1.8天，较前期传统送达时长缩短8.7天。有力解决送达耗时冗长、成本高等问题，减少了当事人的跑腿与等待时间，增强当事人的司法获得感，进一步提升司法工作的透明度与公信力。

　　据悉，该集约送达中心的成立，不仅可以减轻法官、法官助理、书记员的事务性工作，推动送达事务独立化，而且可实现全市两级法院送达业务的集约化、规范化管理，开创“流程统一、标准统一、质效统一”的新局面。

　　截至目前，全市集约送达任务累计完成28186次，送达线上任务占比达99.1%，电子送达成功率达89.21%，较前期增长4.72个百分点。据鸡冠区法院调研数据显示，便捷高效的送达服务、更透明规范的操作流程，成功减轻审判人员约三分之二的送达事务性工作，法官、法官助理、书记员可以将更多精力聚焦于案件审理等核心工作。

　　鸡冠区法院有关负责人告诉记者，集约送达中心的高效运作，源于智能化流程设计与多元送达方式协同。一是送达任务一键直达。审判人员只需一键发起送达任务，诉讼文书便自动流转至送达中心。工作人员优先采用电子送达，借助短信、微信、邮箱等方式精准推送文书并实现文书自动入卷；若电子送达未成功，则切换邮寄送达或其他方式，确保文书及时准确送达。二是全程留痕，高效透明。集约送达整个过程全程留痕，法官、法官助理、书记员和邮政人员可实时查询进度与结果，让送达工作透明高效。三是邮寄异地打印，实时方便快捷。依托全国380+家异地集中打印中心，实现法律文书目的地打印与跨区域快速送达，让主要城市“次日达”成为常态。四是关联身份信息协查找人。送达中心创新建立受送达人失联修复机制，通过多渠道协查找人，有效攻克“找人难”的顽疾。截至目前，鸡西两级法院利用一体化送达服务平台集约送达文书总量96001个，其中三书(判决书、裁定书、调解书)40265个，涉当事人数量18481人，异地打印送达1849件。

　　鸡冠区法院有关负责人告诉记者，集约送达中心的创新实践为鸡西两级法院司法送达工作注入新的活力和动力，也搭建起司法公正与当事人合法权益之间的坚实桥梁。下一步，鸡冠区法院将以此为契机，不断探索，持续深化与技术邮政部门等协作，完善送达中心运行机制与服务功能，提升服务效能，推动审判高质量发展，赋能审判工作现代化，为维护当事人合法权益、促进社会公平正义筑牢司法保障。

　　记者 薛剑虹