近日,鸡东县乡镇灌区总站将印有“公正司法护民生法侨携手办实事”的锦旗送到市中级人民法院,感谢市、县两级侨联与法院协同联动,成功化解96起涉侨供水合同纠纷。这场从“僵持对立”到“握手言和”的调解,既守住了群众用水“生命线”,也让法治温度直抵侨界群众心间。
鸡东县乡镇灌区总站与辖区侨眷因水费缴纳、水价标准、滞纳金计算等问题产生矛盾,灌区多次上门催收无果,无奈将96户侨眷起诉至鸡东县法院。这批案件不仅涉及人数多、民生属性强,更牵动着百余户侨眷的切身利益,处理稍有不慎便容易激化矛盾。
鸡东县法院、侨联第一时间启动“法院+侨联”涉侨纠纷“总对总”多元解纷机制,依托“龙法和”智慧解纷平台,组建“法官+侨联特邀调解员”联合调解组,把法庭搬到群众家门口,把服务做到侨眷心坎上。调解现场,法官释法明理,清晰界定供水合同双方权利义务,明确水价调整依据与滞纳金计算标准,以专业法律意见定分止争;侨联调解员则带着乡情、怀着侨情,逐户上门沟通、耐心倾听诉求,细致解读政策规定,主动协调灌区核对用水记录,针对家庭困难的侨眷量身定制“分期缴费、不停水保障”方案,用贴心沟通解开一个个心结。
从法理讲到情理,从分歧走向共识,经过多方耐心协调,96起涉侨纠纷全部圆满化解。其中82户侨眷当场缴清水费,剩余案件约定分期履行并完成司法确认,累计化解欠费40余万元。困扰灌区与侨眷许久的矛盾一朝化解,灌区运营重回正轨,侨眷用水无忧,双方都露出了舒心的笑容。
“法侨携手,就是要把实事办实、好事办好,让侨界群众感受到实实在在的温暖。”市侨联主席靳春海表示,市侨联将持续深化与法院的联动协作,不断完善诉调对接机制,擦亮“法护侨益”鸡西品牌,以更有温度、更有力度的服务凝聚侨心、汇聚侨力。
市中级人民法院副院长闫广丹表示,此次联动化解群体性涉侨纠纷,是“龙法和”平台赋能基层治理的体现,也是新时代“枫桥经验”在涉侨、涉民生领域的生动实践。
记者 薛剑虹