近年来，我市以家庭医生签约常态化服务“十个一”措施为核心抓手，统筹83家基层医疗卫生机构，联动各级融媒体宣传平台，全方位推动家庭医生签约服务从“签得到”向“签得好、签得实、群众有感受”转变，让“家门口的健康管家”真正走进千家万户，筑牢全市居民全生命周期健康防线。

　　建强一支专业队伍，夯实健康服务根基。围绕“组建一支常态化专业家庭医生团队”的核心要求，我市全面优化基层家医队伍架构，以全科医生为核心，吸纳护士、公卫医师、乡村医生，联动二三级医院下沉专家，构建“全科牵头、专科支撑、多岗协同”模式。

　　融媒矩阵全域发声，打通服务知晓“最后一米”。以“开展一次主动告知、张贴一块服务联系板、制作一张服务明白卡”为抓手，我市构建“线上+线下”全覆盖宣传格局。线上依托公众号、视频号、网格群推送政策科普与健康提示；线下张贴公示、发放明白卡，实现居民告知全覆盖。2026年集中签约月累计推送信息超900条，发放明白卡数万张。

　　精准施策精细服务，守护全周期健康。聚焦“建立一本重点人群台账、开展一次上门签约、每季度开展一次健康用药指导、每半年组织一场健康科普宣教”要求，我市推动家医服务精准对接群众需求，让签约服务既有广度更有温度。全市为12类重点人群建立动态台账，实现“一人一档、精准管理”；依托“五进”活动开展上门签约，截至3月，完成签约6万余人次。家庭医生按季度提供慢病用药指导与监测，每半年开展健康科普，通过线上线下及移动诊室，把专业服务送到群众身边。

　　优化流程畅通渠道，提升签约服务获得感。围绕“设立一个常态化签约窗口、畅通一条双向转诊通道”的要求，我市全面优化签约服务流程。全市社区卫生服务中心、乡镇卫生院均设立常态化签约服务窗口，提供一站式服务。针对签约居民，全面开通双向转诊绿色通道，家庭医生可直接对接上级医院，为签约居民优先预约专家门诊、住院诊疗，构建“基层首诊、双向转诊、上下联动”模式。

　　市卫健委基层卫生科科长张琦表示，下一步，市卫健委将持续推动家庭医生签约常态化“十个一”措施落地见效，持续完善融媒体宣传矩阵，不断丰富服务内涵、提升服务质量，让家庭医生真正成为居民健康的“第一守门人”，让更多群众享受到便捷、连续、优质的基层医疗卫生服务，为健康鸡西建设筑牢坚实的基层医疗根基。