为深入践行“央行国库,为民服务”宗旨,进一步推动普惠金融向基层延伸,打通金融知识服务“最后一公里”,近日,中国人民银行鸡西市分行联合建行鸡西分行、工行鸡西分行等国债承销机构,组建专业宣讲服务团队,深入鸡东县鸡林朝鲜族乡开展国债下乡专项宣传活动,以双语服务、精准宣教的创新模式,将国债惠民政策送到村民家门口,活动取得显著成效。4月份,全市县、乡(镇)累计销售国债1731.66万元,同比上涨54.8%,乡村群众参与国债投资的热情显著提升。
鸡林朝鲜族乡是朝鲜族群众聚居地,部分村民日常仍以朝鲜族语言为主要交流方式,传统宣传模式易出现沟通壁垒。为提升服务质量与沟通效率,本次宣传活动特别安排懂朝汉双语的工作人员全程参与,用村民熟悉的语言解读国债政策要点,结合乡村群众的理财习惯与需求,用通俗易懂的案例讲解国债“国家信用、安全稳健、收益稳定”的核心优势,面对面解答村民关于国债认购、兑付、计息规则等方面的疑问,让金融政策真正走进少数民族群众的心里。同时,活动采取“分众施策、靶向发力”的策略,根据不同场所和人群特点开展差异化精准宣教。宣讲团队先后深入鸡林朝鲜族乡老年文化中心、农机设备厂及部分小微企业和商户,针对老年群体重点讲解国债的保本属性、支取规则,打消老年人对资金安全的顾虑;面向农机企业、小微商户,结合其资金周转特点,介绍不同期限国债的配置技巧,助力经营主体合理规划闲置资金;针对有投资意向的村民,工作人员手把手指导其手机银行购债操作,从开通国债账户到完成认购,逐步骤讲解操作流程,让村民听得懂、学得会、买得到,切实提升乡村群众的金融获得感。
针对部分储蓄国债到期未兑付、长期形成“沉睡”资金的问题,中国人民银行鸡西市分行主动担当作为,将提醒兑付工作作为保障群众财产权益的重要抓手,指导辖内国债承销机构全面摸排应兑未兑基数,逐笔梳理核对信息,综合运用电话告知、短信提醒等常态化方式主动提示。针对联系方式变更或缺失的客户,通过内部数据交叉比对、协调属地公安等部门多方查找,确保国债本息兑付提示不落一笔、精准到人。今年一季度,已累计完成到期国债提醒兑付48笔,累计金额867.9万元,切实守护好人民群众的“钱袋子”。