为持续推进基层民生服务提质增效,优化低保审核办理流程,提升民生保障服务水平,日前,恒山区红旗乡立足基层工作实际,积极探索创新工作路径,深度融合信息化手段与低保审核工作,全面推行线上核查新模式,以数字化改革赋能民生保障工作,切实将各项惠民政策落到实处,以务实行动回应困难群众期盼。
长期以来,红旗乡严格规范低保审核全流程工作,依托家庭经济状况授权核对报告,扎实开展申请家庭信息核查工作,全力保障困难群众基本生活权益。为进一步精简办事流程、提高核查工作效率,为群众提供更便捷高效的服务,该乡积极借鉴先进工作经验,创新启用云闪付线上核查功能,彻底打破以往“群众申报、被动核查”的工作局限,实现低保家庭经济状况核查更全面、流程更透明。同时,依托线上核查数据,提前梳理申请信息、预判办理风险、做好前置准备,有效提升了低保审核工作的规范性与高效性,大幅缩短群众办事等待时长,让民生服务更有温度、更贴民心。
红旗乡便民服务中心主任孙天璞表示,启用云闪付线上核查后,当天即可精准掌握申请家庭核心经济信息,能提前排查潜在办理风险,对不符合条件的申请人第一时间进行告知反馈,既节省了群众办事时间,也让低保办理全程公开透明、公平公正。线上核查新模式推行以来,红旗乡已成功前置排查多起不符合申请条件的案例,提前处置、及时反馈,有效避免民生保障资源浪费,获得辖区群众一致好评。