为全力保障“东北超”和第八届全省旅发大会顺利举办,近日,市交通运输局联合市公安交管支队面向全市出租车驾驶员开展专项宣传活动,全力营造文明有序的交通出行环境。
活动现场,工作人员通过集中宣讲、发放手册、一对一解读等形式,向出租车驾驶员详细讲解旅发大会与“东北超”赛事的核心内容,介绍旅发大会的城市品牌及鸡西推出的特色旅游线路与惠民政策,重点宣传出租车行业文明服务规范,要求驾驶员严格遵守运营准则,做到拒载、绕路、加价等违规行为“零容忍”,主动使用文明用语、保持车容整洁,为乘客提供安全、舒适、贴心的出行服务。针对部分驾驶员提出的运营疑问,工作人员逐一解答,并现场为出租车张贴印有“喜迎旅发大会助力‘东北超’赛事”等内容的宣传贴纸,让每一辆出租车都成为展示城市文明形象的“流动窗口”。
市交通运输局将持续加强路面巡查与服务督导,同时,提醒广大游客,如果遭遇旅游客运乱象或权益受损,可及时拨打12328交通运输服务监督热线或12345政务服务便民热线投诉举报,执法部门将快速核查处置,切实维护游客合法权益。