在大众传统印象中，公证处是出具法律证明的地方。如今，“公证+调解”正成为化解家事矛盾、维系亲情的重要基层法治实践。近日，在鸡西公证处，一场由遗赠引发的家庭纠纷在公证员的温情调解下成功化解，为类似家事纠纷提供了可复制的解法。

　　80岁的陈爷爷与已故老伴共有一套位于市中心的三居室。老伴去世后，独子也因车祸离世，陈爷爷独自生活且身患重病。近年来，他的日常起居全靠姐姐一家照料，外甥女小周更是贴身照顾。感念小周的付出，陈爷爷去年立下公证遗嘱，将房产遗赠给她。然而，陈爷爷的孙女小陈难以接受。她认为自己是直系血亲，理应继承爷爷的房产，祖孙关系因此紧张。三方争执不下，最终走进公证处寻求帮助。

　　该公证处公证员盖婷接待了他们。她发现，这并非简单的财产争夺。她先后与三人单独沟通，厘清各自心结，随后结合《民法典》提出创新方案：房屋为陈爷爷与老伴共有，老伴的50%份额由孙女小陈代位继承；陈爷爷自己50%的份额仍按公证遗嘱遗赠给小周。同时，陈爷爷享有房产终身居住权，小周、小陈需保障其居住，小陈可随时探望爷爷。三方还将办理附义务遗赠公证，将居住、探望等约定纳入公证内容。方案既尊重遗嘱法律效力，也回应了各方情感需求，获得一致认可。

　　“很多家事纠纷表面争财产，实则争理解、争认同。”鸡西公证处主任赵佳琦表示，公证员多为兼具法律、心理等知识的复合型人才，善于在法律框架内用温情化解矛盾，让调解既有力度也有温度。近年来，在市委政法委的总体谋划下，“公证+调解”模式全面推广，成为家事纠纷多元化解机制的重要组成部分。法院与公证处建立司法辅助合作，对继承、遗赠等纠纷实行“诉调对接”，高效定分止争。公证调解以其法律权威和程序规范，填补了人民调解与诉讼之间的空白，尤其适合事实清晰、当事人有和解意愿但缺乏信任基础的家事纠纷。

　　一纸公证书，不仅是法律关系的确认，更是亲情的黏合剂。在法治社会建设进程中，公证机构正从传统“证明机构”向“基层治理服务机构”延伸，用专业与温情照亮千家万户，守护人间真情。