小微企业是地方实体经济的基石，也是普惠金融服务的重点对象。在日常经营中，部分小微企业存在对贷款流程不了解、收费标准不清晰的困惑，同时对办贷不透明、流程繁琐等问题存有顾虑，一定程度上制约了企业融资发展。为精准破解小微企业融资痛点，持续提升普惠金融服务质效，长期以来，邮储银行密山支行深耕“阳光信贷”建设，以公开化、规范化、高效化的服务模式，构建安心、便捷的金融服务生态，全力护航小微企业稳健经营、提质发展。

　　深耕普惠沃土，服务主动下沉。为精准对接市场融资需求，邮储银行密山支行持续推动金融服务下沉一线，常态化走访产业园区，精准摸排企业融资需求、对接金融服务。近日，该行在连珠山镇星光工业园区走访时，精准对接密山市谷黄金粮油实业有限公司。据悉，该企业主营粮食贸易，业务辐射多地市场，经营状况良好，因阶段性资金周转压力，急需流动资金补充运营流转。

　　聚焦客户顾虑，践行阳光办贷。企业负责人唐总和多数小微经营者一样，对信贷服务的规范性、透明度存在疑虑，担心办贷流程不公开、存在隐形收费等问题。针对企业顾虑，邮储银行密山支行严格落实阳光信贷服务规范，工作人员现场出示“阳光信贷”服务承诺书及监督卡，全面公开标准化办贷流程、统一收费标准、审批规则，细致讲解贷款进度查询、服务监督渠道等客户专属权益。并郑重承诺，所有信贷业务全程公开透明，贷款进度可通过手机银行实时查询、全程可追溯，全力保障客户合法权益。业务办理执行双人调查、实地上门等标准化流程，主动邀请客户全程监督，让企业办贷全程放心、安心。

　　高效赋能发展，彰显金融担当。“现在银行贷款流程规范透明、办理速度快，真正实现了省心办贷、安心融资！”依托完善的阳光信贷服务体系、简化的审批流程和高效的服务机制，这家企业400万元流动资金贷款业务极速办结，从资料审核、授信审批到资金放款，仅耗时3天资金便全额到账，高效化解了企业阶段性资金周转难题，企业负责人对支行专业、高效的阳光信贷服务给予了高度认可。

　　精准高效的金融服务，是邮储银行密山支行推进阳光信贷、赋能小微发展的生动实践。一直以来，该行始终以客户为中心，将公开透明、便民高效的服务理念融入信贷全流程，持续规范办贷标准、优化服务流程、畅通监督渠道，让“阳光信贷”从口号转化为市场主体可感知、可信赖的优质金融服务。

　　邮储银行密山支行相关人员表示，他们将持续深耕阳光信贷品牌建设，升级普惠金融服务能力，以规范、高效、暖心的金融服务守护企业发展，当好群众和小微企业的金融“贴心人”，为地方实体经济高质量发展赋能助力。