东北网鸡西1月3日电 “我要认真履行代表的神圣职责，架起代表与群众之间的桥梁，百姓所遇到的问题，我要努力反映，积极解决。”这是梨树区人大代表、平岗街道办事处老达社区主任朱福珍日前在接受记者采访时说的一席话。

　　老达社区现有居民1915户。闭矿后的老达社区，道路狭窄、泥泞，人心涣散，多数青壮年为了生计，流出在外，社区经常缺电断水。

　　2006年，大家听说朱福珍当选为区人大代表，都纷纷来找她，用期待的目光注视着她。从居民的眼神中，朱福珍读懂了居民们的心思：你当人大代表能不能帮我们反映问题解决问题?当时朱福珍自家的个体运输生计还不错，但朱福珍在爱人和家庭的支持下，还是放弃了自家的事。她向居民承诺：“我是人大代表，有困难来找我!”

　　夜晚，看到家家户户烛光闪烁，区内一片漆黑。朱福珍心里不是个滋味。朱福珍来到供电所反映情况，经了解，是因为个别居民电费交不上来不能供电。朱福珍就一边动员居民凑钱交电费，一边不厌其烦地一次次去找供电部门。经多次协调，最终感动了供电所，答应给供电。家家户户的灯亮了，电视有影了，学生学习方便了，老达社区的居民们心里也亮堂了。

　　没电的日子难熬，缺水的日子也不好过。因为欠缴电费，供水电源被切断，加之部分管道堵塞、跑水，大部分居民只好以每担一元钱的价格买水吃。“吃水是民生问题，我必须管。”朱福珍请来专业人员调查论证，最后决定：维修一口废井，重新铺设管路。可行方案确定了，可居民又退缩了。朱福珍心里明白，社区没有钱，居民更困难，向上申请难开口。

　　为了解决燃眉之急，朱福珍从自家拿出平时节省下来的15800元，投入工程中。居民深受感动，施工中他们起早贪黑，不怕苦、不怕累，有的家属也去帮忙。经过居民3个多月的共同努力，清纯的井水流入了居民家中。

　　灯亮了，水通了，鼓起了老达人生活的勇气，更让居民看到了希望。一次，一名居民半开玩笑地对朱福珍说：“朱代表，咱们什么时候也能像其他地区一样看上有线电视?”居民的话，让朱福珍沉思了好几天。“是啊，居民的这个要求还算高吗?”但朱福珍深知，老达地区地处偏僻，住户分散，架设光缆成本太高。但为了帮居民圆这个梦，朱福珍又一次次地去市里找有关部门，经过多次协调，最终一条光缆铺进了社区。

　　“要想富，先修路，车好跑，人好行”。老达社区只有一条主路，原来有生产单位时，有车跑有人修。现在没有生产单位了，只有车跑没人修路。道路被运煤车碾出了两道深沟，部分地段成了乱泥洼。居民让朱福珍向有关部门反映反映这个事儿。朱福珍却对居民们说：“咱自己的事儿，咱自己来解决吧!我出钱，你们出力。”朱福珍自费雇来铲车、汽车，呼呼地开进社区。居民们更是没说的，人人卖力，经过半个月的努力，过去“雨天一路泥，晴天一路灰”的状况彻底改变了。

　　老达矿闭矿早，陈欠账较多，上访的人也格外多。为了解决问题，化解矛盾，朱福珍建议成立了代表工作接待室，由她牵头，接待来访人员并详细登记，统一整理后，分期分批地向上级有关部门反映。两年来，经朱福珍接待的来访事件有65起。现在，这个社区达到了居民零上访。