东北网鸡西4月28日讯   为了解决群众有事怎么办，到哪办，找谁办的问题，密山市将各级干部的联系电话向社会公示，向社会亮出了为民办事的诚心，打开了为民办事的通道，推进了为民办事的速度。同时，将干部的工作作风置于群众的监督之中。

　　《为民服务手册》发放到街道、社区、企业、学校、农户，达到一家一册，内容包括全市服务的重点部门、单位和16个乡镇、165个村的为民事项。公布办事事项、岗位电话、领导电话、办公地点，并且，专门给服务部门的负责人配备专门电话；公布与群众日常生活密切相关的交通运输、医疗卫生、教育文化、民政救济、房屋办证、工商登记、保险信贷及司法等方面的办理事项，内容全面，一目了然，运用方便。

　　为了扫除盲区，消灭死角，在发放《为民服务手册》的基础之上，给为民服务加上“双保险”，全市所有单位包括乡镇领导干部，都在办公室的门边挂上“去向牌”，标明：姓名、职务、电话；分为：在岗、开会、外出、出差、请假等，再次为办事的群众提供便利。

　　发放手册，告知去向的为民举措，传递出政府务实的作风，密切了干群关系，为民服务直达“最后一公里”。杨木乡杨木村李长双说，有啥事，整不明白的，打个电话，就搞定了，省得为一点小事，跑乡里，进市里，少走不少弯路；农民都把手册当成“宝贝”放起来，有点啥急事，一翻本，打个电话就行了，党和政府真知道农民需要的是啥。

　　密山镇双目失明的残疾人袁薇说，手册像是特意给俺残疾人做的，每次去残联办事，都要由爱人领着，上下车，上下楼，深一脚浅一脚的，不方便。现在，在家打个电话，一分钟或几分钟，就把事办了。

　　为民办事，必须动真的，来实的。密山市要求各级干部配备的电话24小时开机，“去向牌”要随时使用，纪检委随时抽查。前段时间，对打电话关机、不接听电话的几名部门领导通报批评；看“去向牌”的指示抽查，如果下乡，电话会直接打到下乡的乡镇，加以核实。

　　一位乡干部说，手册与“去向牌”的为民举措，虽然接听电话的事情多了，但是，它能直接听到基层群众的声音，不分时间、不分地点，能直接办事，不用拐弯了，最大化地提高了效能。