12月7日，家住小恒山A区住宅楼的老大娘来到鸡西供电公司小恒山供电所，找到维修人员说：“我家的电冒火了，请供电所的人去给修一下吧”。

　　工作人员详细了解情况后，得知是她家的电源插座烧坏不好使了，接触不良发生打火。供电所所长本着“你用电、我用心”的服务理念。立即派人到老大娘家，经检查发现楼房入住时，安装的电器插座存在质量问题，且室内地面上接有明线。工作人员把插座重新更换后，又把临时接的明线撤掉，经检查确认一切正常用电，又对老大娘提出的问题耐心解答和示范。