东北网鸡西2月10日讯 新年伊始，国网鸡西供电公司收到鸡西市贝特瑞公司送来的感谢信。国网鸡西供电公司始终秉承“你用电，我用心”服务理念，以服务地方经济和社会发展为己任，加快推进客户导向型供电服务机制落地，积极建立重大项目办电绿色通道，主动对接、靠前服务，全力打造最优供电服务环境。

　　为提升对客户的服务质量，加强与客户的沟通理解，切实解决客户用电难题，他们坚持定期对重点客户进行走访，了解其生产特征、经营状况、用电需求等。鸡西市贝特瑞石墨产业园有限公司现有10000KVA运行容量，受石墨市场供需要求，难以满足产品增长需要，他们向鸡西供电公司调研组提出增容5000千伏安用电需求。鸡西供电公司相关负责人现场办公为企业排忧解难，确保贝特瑞石墨产业园有限公司新项目正常运营。

　　福恬国际奥林花园位于鸡冠区新区，是鸡冠区棚改二期项目，该项目建设范围广、面积大、周期长，由于施工单位——鸡西恬恬置业有限公司初始供电设计与后期施工不符，导致无法送电。鸡西供电公司了解情况后主动上门服务，对其用电工程进行全程跟踪，从业务受理到验收送电的各流程环节都安排专人与项目负责人对接，及时解决其在临时基建和正式用电过程中遇到的问题，保证其用电工程建设高效、顺畅进行。恬恬置业有限公司负责人代表公司和福恬国际奥林花园的居民专程到鸡西供电公司，送来一面写有“棚改服务急先锋”的锦旗，以感谢该公司在福恬国际奥林花园建设中热情周到、优质高效的供电服务。

　　去年以来，为助推林区经济转型发展，鸡西供电公司对虎乡旅游有限公司南岔湖水上乐园10千伏受电工程进行初验，并对水上乐园3个工作间的配电设备进行全面检查。该公司还开辟绿色通道，引导用电客户正确办理用电业务。乐新石墨烯新材料有限公司新建工程是鸡西市产业升级转型过程中的重点项目，在业扩报装业务受理中，鸡西供电公司指派专人负责，点对点服务，缩短业扩报装周期，得到鸡西乐新石墨烯新材料有限公司(韩国LG全资子公司)的称赞。