为深化推进“证照一体化”改革,鸡冠区市场监督管理局优化“帮办代办”服务,打造“保姆式”贴心服务模式,在实现跨部门“证照一体化”办理的“一套材料、一窗受理、一次审批、一次发证”的同时,让政务服务有“速度”更有“温度。
2024年6月7日,市民王先生至鸡西市政务服务中心二楼鸡冠区市场监督管理局登记窗口办理企业变更登记手续时,帮办代办工作人员在沟通中了解到办理完营业执照变更后还需办理食品经营许可证,在基本材料齐全的情况下依托“一网通办”平台上传办理营业执照变更相关材料,工作人员在为其申请企业变更的同时联系食品许可部门工作人员办理食品经营许可证,将两份证件一起发给王先生,实现跨部门“证照一体化”办理。
下一步,鸡冠区市场监督管理局将持续推进跨部门营业执照与许可证联动改革工作,不断创新和优化审批服务方式,进一步扩大“证照联办”的应用行业和场景,营造高效便捷、快入准营的市场环境,以加强政务服务标准化规范化便利化为抓手,全力打通服务群众“最后一公里”。
作者 任美旭