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| 签发时间：2024-06-27 |
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为进一步提升群众获得感、体验感、幸福感，提升服务水平，打造更优质的营商环境，今年以来，城子河区市场监管局登记大厅为特殊群体提供远程办理暖心服务。
近日，城子河区市场监管局登记大厅来了一名“特殊”的办事群众。“同志，您好！我是个体工商户，来办理业务……”登记窗口前，周女士艰难地说出需求。看到她气喘吁吁、行动不便、说话困难，大厅工作人员立即热情接待了周女士并向其了解情况。
经了解，周女士因之前未在规定时间内进行年报，导致被列入经营异常名录，需要将其移出并办理注销业务，但是周女士怀有身孕，家人无法抽身帮忙，只能自己前来办理。得知相关情况后，工作人员马上帮助其办理移出经营异常名录业务。办结后，通过添加微信，线上与周女士取得联系，远程登录黑龙江政务服务网，经人脸识别实名认证后，顺利帮助周女士完成注销业务线上申请手续。业务办理完成后，周女士连连表示感谢。
据城子河区市场监管局相关人员介绍，区市场监管局登记大厅将持续秉持“以人民为中心”服务理念，为特殊人群开设“绿色通道”，简化流程、帮办代办、全程跟进，不断提升服务效率。
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| 来源：鸡西新闻网 |
| 作者： |
编辑：穆闻阳 |
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