孙成坤在全市信访稳定工作会议上强调
坚持人民至上 坚守为民情怀
以高质量信访工作护航高质量发展
7月9日下午，市委副书记、市长孙成坤主持召开全市信访稳定工作会议，听取重点信访工作情况汇报，分析研判当前形势，研究部署信访事项化解工作。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢记“为民解难、为党分忧”重大政治责任，用心用情用力解决群众合理诉求，为党的二十届三中全会胜利召开营造安全稳定和谐的社会环境。
战明秀、徐晓利围绕分管战线信访安全保障工作分别进行安排部署。高运禄、陈霖、周诚、李春宇，市政府秘书长唐利军出席会议。
会议强调
要聚焦重点，精准化解风险。要推动积案化解，对各类疑难复杂、久拖未决的信访积案要再梳理、再分析、再研判，细化整改措施，明确完成时限，加强闭环管理，确保及时有效化解。要直面群众诉求，各级领导干部要加大下访、约访力度，面对面了解诉求、解释政策、疏导情绪，做到“事心双解”。要抓好重点稳控，强化工作举措，紧盯关键环节，落实落靠稳控及应急处置措施，牢牢守住“三个不发生”的工作目标。
会议强调
要综合施策，强化源头治理。要动态排查隐患，加大信访高发领域常态化排查力度，对重点风险隐患提前介入、及时处置、化解到位，坚决防止外溢上行。要降低重复信访，深化“接诉即办”模式，以最快速度、最优方案、最好效果把问题解决在初始阶段，切实提高一次性化解率和群众满意率。要畅通信访渠道，坚持和发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”，充分利用“12345”政务服务便民热线，倾听群众心声、了解群众困难、回应群众关切，把问题解决在基层、化解在萌芽状态。
会议强调
要压实责任，凝聚工作合力。要主动担当作为，各级、各部门主要负责同志要切实担负起抓信访、管信访、解信访的工作责任，做到守土有责、守土负责、守土尽责。要加强协作配合，牢固树立全市“一盘棋”思想，做到协同联动、动态监管、信息共享，有力有效推进信访问题妥善解决。要严肃督查问责，加快推进信访督查工作规范化、法治化，用足用好信访督查手段，全面提升信访工作质效。
