民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。主题教育开展以来，鸡西市聚焦历史遗留的不动产“办证难”问题，多措并举，全力攻坚，切实将学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育成果转化成“为民服务解难题”的具体行动。近日，由鸡西市自然资源和规划局牵头组织的“送证上门”活动正式启动，吹响了打通“办证难”最后一公里的号角。伴随着各项工作扎实推进，攻坚突破长效推进成果渐显，群众用笑容描绘这项民心工作的最温暖符号。

“老房有身份，群众解心结”。买房住了好多年，对于新发小镇的居民来说，却从未有如今这般心安。拿着红彤彤的不动产权证，他们的脸上写满了喜悦。10月20日，记者来到新发小镇。还没到8点半，临时设在新发村村委会的“便民办证服务站”门前已排起了长队。等待办证的居民王作兴显得有些迫不及待。王作兴告诉记者，真高兴，真的很高兴，心里痛快得很，房子买了这么多年了，终于等到今天了，心里踏实了，心安了。人家还到家门口给咱办证，太贴心了。

居民周旭娟告诉记者：“我在别的地方买了新房，就想把这户卖掉，看中房子的可多了，可一听没有房产证，全都没音了，我心这个堵呀。今天，咱们办的速度也特别快，不耽误事，卡在心里的那道坎也终于解开了。我们小区这种情况的挺多，房产证到手了，可以说是解决了我们一大难题，对二手房市场也是最大的红利，买卖成交量肯定会增加。”

为解决群众不动产登记“办证难”的问题，鸡西市下大力气在破解涉诉、产权不清、缺少发票办证难、破解缺少要件办证难“四大难题”上下功夫，全力推动解决“办证难”。市自规局将百姓满不满意，高不高兴作为工作的风向标，及时制定《鸡西市整治不动产权证“办证难”问题实施方案》，联合多部门召开专题会议进行安排协调部署。自规、税务等多部门主要领导靠前指挥，专班人员盯紧靠实，按时限推进工作。截至目前，已完成88个小区8.3万户首次登记，已办理不动产权证3.4万余户，在全省不动产登记历史遗留问题攻坚行动中率先完成工作任务。群众获得感、幸福感、安全感进一步提升。

市自规局不动产登记中心受理科科长孙金凤告诉记者，他们在“察实情、谋良策、破难题、促振兴”大调研活动中发现，鸡冠区新发小镇有4982户群众未办理不动产登记，为方便群众办事，决定采取送证上门的方式予以解决。由于涉及群众数量较多，将新发村村委会作为不动产登记“进社区”便民服务站，市不动产登记中心、市营商局、市住建局、鸡冠区政府、鸡冠区税务局抽调工作人员组成专项工作组上门为群众办证，让便民服务既有速度，更有温度。

为了降低老百姓不动产登记成本，市政府还推出“三免”惠民新举措，在全省率先实行不动产登记费零收费，免除住宅类登记费每件80元、非住宅类登记费每件550元，工本费每本10元，为企业、群众免费办理公证继承业务、免费邮寄不动产证书降低登记成本。截至目前，已为群众免除各种费用90余万元。自今年5月10日推行“免邮寄费”“免公证继承费”服务以来，已免费邮寄不动产证1260本，为企业、群众节省登记成本13927元，免费办理公证继承业务692笔，为群众降低登记成本110万元。近日，市民宋女士来到政务服务大厅，咨询不动产继承业务如何办理。当得知市政府推出了“三免”惠民政策后，宋女士喜出望外，在工作人员的热情周到服务下，顺利办完了不动产继承业务。她激动地说，“这项政策太好了，帮我减免了近2000元，解决了我的实际困难。”

市不动产登记中心副主任岳劲松告诉记者，下一步，他们将扩大便民服务点范围，以动态和静态相互结合的方式为群众提供办证服务。一方面选取涌新小区、金鼎国际、金兴家园、河畔家园等30 多个小区，就近设立不动产登记“进社区”便民服务站，加快推进解决群众办证难题。另一方面将红军办事处金鼎社区、涌新社区、西山社区等作为常态化不动产登记服务网点，让更多群众在家门口就能享受到不动产登记服务。