5月27日
微信公众平台运营中心发布
《关于处置通过捏造内容
损害个人名誉行为的公告》
抖音安全中心发布
《抖音关于实行热点内容
核实机制的公告》
全文如下
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关于处置通过捏造内容
损害个人名誉行为的公告
微信公众平台一直致力于为用户提供文明健康、规范有序的网络环境,平台倡导用户发布信息丰富、真实生动的内容。近期,平台发现部分运营者使用夸大或虚构的方式,捏造当事人的个人信息,或在文章中泄露当事人个人隐私,达到吸引用户关注、博取流量并牟取利益的目的。这类文章将未经证实、没有权威信源的信息与真实信息混合,不仅严重损害了当事人的名誉,也对公众认知产生严重误导,对平台的内容生态与传播秩序造成不良影响。
违规示例
为了维护公民的合法权益,营造更加文明健康、规范有序的网络环境,响应与落实“清朗·整治‘自媒体’无底线博流量”专项行动和“清朗·优化营商网络环境—整治涉企侵权信息乱象”专项行动的要求,平台将加大治理力度,对上述行为进行进一步规范。对于虚构和夸大当事人信息及泄露个人隐私的行为,平台将处以停止搜索曝光、删除文章直至封号的处罚措施。
平台鼓励运营者发布优质、具有正面社会价值的内容,建议各位运营者遵守相关规范,积极提升内容质量,与公众平台共同维护健康、可持续性发展的内容生态,守护清朗网络空间。
抖音关于实行热点内容
核实机制的公告
为维护良好的社区生态,落实“清朗·整治‘自媒体’无底线博流量”专项工作要求,切实打击“不择手段蹭炒社会热点”“自导自演式造假”等违规行为,抖音即日起实行热点内容核实机制,具体分为热点事件当事人核实和疑似演绎内容核实两项。
一、热点当事人核实
在一些热点事件中,部分当事人、当事方选择在抖音平台公开发声。为确保当事人身份和发布内容真实性,防止摆拍造假、仿冒蹭热、拼凑剪接、谣言等传播,平台对“热点事件当事人”发声做出如下规范:
1、热点事件发生后,以热点事件当事人或当事人亲朋好友身份出现并发布内容的账号,平台发现后会进行核实。对收到系统消息提示的用户,需自接到消息的5小时内进行身份确认,平台方将联系当事人进行身份核实;逾期不能提供证明材料的,平台将对视频予以强提醒标注。超24小时仍未进行身份确认的,平台将进行包含账号禁言在内的梯度处罚,直至收到可信证明材料。
2、对于社会关注高的热点事件,平台可能视情况要求当事人尽快提交身份认证/材料认证方可继续发声。同时对于高龄、生病等部分确有不便的用户,平台将酌情放宽认证时间。
平台欢迎广大网友参与监督,发现疑似仿冒蹭热当事人账号,可私信反馈至抖音@热点当事人,平台将进行核实、认证。
二、疑似演绎内容核实
创作者通过剧情演绎方式创作、发布虚构内容时,需在显著位置或以显著形式明确标注相关视频系演绎,文案包括但不限于“虚构演绎,仅供娱乐”等。平台提供了演绎内容自主标注工具:万粉以上用户可通过“发文助手自主声明”入口,选择合适的声明内容,万粉以下用户可在“高级设置->发文助手自主声明”入口,选择合适的声明内容。自主声明方式详见《“虚构演绎”自主声明添加手册》。
平台将对疑似演绎内容进行核实:
1、对于疑似演绎而未打标的内容,平台会下发提醒,如为演绎内容,请按照指引如实添加声明。在平台提醒后仍未打标的内容,平台将视情况采取内容下架、账号处罚、强制标注等措施,直至用户提供可信证明材料。
2、对于部分疑似摆拍的热点内容,平台将请求各地相关部门核实或联动各地新闻机构调查。查实造假的,平台将对账号进行严厉处置。
平台重申:正常声明打标的演绎类作品流量分发不会受影响,而未打标造成公众、媒体误解的账号,平台将视情节给予全面禁言30天至无限期封禁等处罚。用户如发现疑似摆拍内容,可以点击视频转发按钮,在“举报”中选择“不实信息”进行举报,或通过@抖音辟谣 官方账号、feedback@douyin.com邮箱进行举报。
三、平台部分核实案例公示
案例一:某整形机构医生陶某(账号“老陶说真话”,粉丝148.4万;账号“我最勇敢”,粉丝17.4万),近日在多平台发布手术室场景的视频称:一位病人与朋友喝酒、唱歌、泡澡后突发脑血管爆裂,经抢救仍未脱离危险。
该视频引发大量网友关注。抖音“无底线博流量”治理专项团队研判发现,陶某在过往视频中曾透露自己为安徽某整形机构医生,按常理不太可能参与此类急救,该视频高度疑似虚假摆拍。随后,平台请求安徽省有关部门核实。
经当地卫健部门和网信部门调查,陶某执业的整形机构负责人承认,陶某称该视频是“自己在家自编自导的”。陶某虚假摆拍并且未注明“演绎”的行为,违反了抖音关于“演绎”类作品的内容创作规则,平台决定对其账号“老陶说真话”“我最勇敢”无限期封禁。
案例二:用户“小双(日常生活)”(粉丝5.1万)在平台内发布多条内容,称“在日常生活中被婆婆欺负、打压,逼着离婚成了抑郁症”。平台经向账号属地相关部门核实,确认该用户为虚假摆拍并且未注明“演绎”。该行为违反了抖音关于“演绎”类作品的内容创作规则,平台决定对其无限期封禁。
抖音倡导创作者记录真实、美好的生活。对“无底线博流量”等违规行为,平台将持续通过产品手段、运营手段进行治理。用户如发现平台上存在“无底线博流量”等违规内容,可在端内举报或通过feedback@douyin.com邮箱反馈。
抖音安全中心
2024年5月27日