近日，一场突如其来的雨雪让我市气温骤降，街巷间寒意袭人。但这样恶劣的天气没有阻挡住滴道公安分局“背包办”服务队为民服务的脚步，他们用实际行动为群众排忧解难。

　　在雨雪交加的天气里，滴道公安分局“背包办”服务队接到辖区居民佟某的紧急求助电话,称其母亲李某卧病在床，现要前往外地就医急需使用身份证,却因身体原因无法到采集点现场办理。看着窗外雨雪交加，佟某心急如焚，抱着试试看的心情拨通了服务热线。

　　接到求助后，办事民警迅速准备好移动采集设备，冒着雨雪驱车赶往居民家中。雨雪打湿了警服，民警顾不上擦拭，立刻投入到工作中。考虑到老人长期卧床，照片采集存在一定难度，民警耐心调整拍摄角度，反复尝试，最终成功采集到符合标准的身份证照片。

　　看到民警被雨水浸透的警服和冻得发红的双手，佟某感动不已，连声道谢。雨雪虽冷，警心炽热。滴道公安分局用脚步丈量民情、用真情温暖民心，以实际行动践行“人民公安为人民”的庄严承诺，在春寒中为群众送去浓浓暖意。

　　记者 武国玲