东北网鸡西4月27日电 记者(薛剑虹)“为民排解难，群众的满意是我们的追求。”这是多年来，市公安局居民身份证管理大队的民警们用实际行动践行的承诺。

　　今年3月15日上午9点多，居民证办证大厅来了一位70多岁的老大娘，要给在太原工作的女儿办理身份证，因为照片不合格不能办理，可她又联系不上女儿。民警了解情况后，立即帮其联系，为她代办身份证，并替老人把身份证邮到太原。群众之急，民警当帮。今年春节过后的一天上午，梨树碱场矿的一位老人来到大厅，急着对办证民警说：“我儿子在外地打工，现在矿上买断工龄急用身份证，截止日期是今天下午4点前，能不能帮帮忙。”急事急办，接待的民警和办证的同志用最短的时间提前把证制了出来。

　　遇到困难的办证群众，民警总是把爱心献上。4月初，一位30多岁的妇女来办理身份证，她一角一元从衣服里拿钱，接待的民警看到此情景，便和她攀谈起来，说着说着，这位妇女留下了眼泪，原来，该女士领着已上中学的孩子独居，平时靠干点零活维持生计和供孩子上学，生活十分困难。民警把办证表留下，并免收了她的办证钱。第二天，该妇女拿到身份证时，眼里流出了激动的泪水。